7 月 15 日消息，今天「老人被中國移動多收 8 年來電顯示費」話題登上微博熱搜，截至發稿，相關話題位列實時熱度第二，閱讀量達到28.8萬。
1. 中國行動用戶陳先生向澎湃投訴平台反映，查詢手機帳單時意外發現，他和家裡兩位老人至今每月都被收取 6 元的「來電顯示」增值業務費。
- 中國移動早在2022 年就曾公開表示，他們自2016 年4 月1 日起已全網停止銷售「來電顯示」收費資費，當時他們聲稱「將持續與部分使用舊套餐的客戶積極溝通，在3-5 年內逐步取消來電顯示費用」。
- 對於自 2016 年至今收取的來電顯示費用能否退還？中國移動表示，「舊套餐與新套餐的收費標準不同，例如有些舊套餐打電話是每分鐘0.15 元，而新套餐打電話是0.25 元，用戶已經享受了舊套餐的優惠，那麼舊套餐裡包含的其他費用也不能單獨退回，有些用戶的舊套餐會相對優惠，如果更改新套餐後，將無法再修改為舊套餐”，簡而言之就是“不能退”。
- 參考評論區，有不少網友表示並不知道來電顯示費已取消，每月仍被扣除 6 元費用。
以上是老人被中國移動多收 8 年來電顯示費引熱議，每月 6 元累計費用無法退回的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！
