7月9日消息，據國內媒體報道稱，中國移動除了資費降檔難外，還存在8元「保號」套餐層層設限、不投訴不辦理等問題。根據10086相關人員的說法，目前8元「保號」套餐可以正常辦理，但需要登記後48小時內由專人回電辦理。 8元套餐是中國移動4G飛享系列最低價的套餐，月租只需要8元，且可選擇30分鐘國內通話或流量，也被用戶戲稱為「保號」套餐。 fenye2018年，中國移動曾下架該8元套餐，後來因約談而重新上架。現中國移動APP推薦套餐中未見8元檔位，用戶需透過10086電話或線下營業廳辦理。
除APP推薦套餐外，辦理8元「保號」套餐時，大量用戶反映遭遇層層設限，投訴後才得以辦理。
投訴用戶表示，欲將原套餐變更為8元4G飛享卡，但致電10086後被告知“8元套餐已停辦”，線下營業廳也稱無法辦理。
中國移動客服人員表示，目前8元4G飛享卡可正常辦理，但需登記後48小時內由專人回電辦理。是否需離線辦理則視用戶個人帳號而定。
以上是資費升級容易降級難！中國移動8元保號套餐被指層層設限 不投訴不辦理的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！
