Lada daripada SoftBank Robotics

Penyelidikan baharu menunjukkan bahawa orang yang berinteraksi dengan robot sosial secara beransur-ansur menjadi lebih terbuka dan berasa kurang kesepian.

Penyelidikan ini diketuai oleh Universiti Glasgow dan diterbitkan dalam Jurnal Antarabangsa Robotik Sosial. Kajian ini juga mendapati bahawa berinteraksi dengan robot sosial secara beransur-ansur dapat meningkatkan mood orang, menunjukkan bahawa robot sosial boleh digunakan sebagai campur tangan yang berkesan untuk menyokong kesihatan emosi orang ramai.Kajian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan robot sosial jangka panjang dan berulang oleh orang ramai, terutamanya untuk mengkaji pendedahan diri orang ramai tentang emosi.

Kaedah eksperimen

Kajian ini menggunakan dua kumpulan perbincangan untuk menjalankan eksperimen terkawal, dengan peserta dari seluruh UK. Peserta secara rawak ditugaskan ke salah satu daripada dua kumpulan perbincangan dan mengadakan berbilang perbualan dengan robot Pepper menggunakan video Zoom untuk meneroka topik umum setiap hari (seperti hubungan sosial, kesihatan dan kebahagiaan). Topik sembang satu kumpulan adalah berdasarkan wabak, termasuk hubungan sosial dan kesihatan mental semasa wabak itu manakala topik sembang kumpulan lain adalah serupa, tetapi tidak menyebut wabak itu secara eksplisit. Dalam setiap interaksi, robot bertanya kepada peserta tiga soalan, dan topik telah diberikan secara rawak sebelum percubaan bermula. Peserta berinteraksi dengan robot dua kali seminggu semasa masa yang telah ditetapkan selama lima minggu.

Lada daripada SoftBank Robotics

Proses eksperimen

Setiap interaksi diketuai oleh Pepper, menjalankan temu bual separa berstruktur membincangkan topik yang tidak sensitif tentang pengalaman sehari-hari umum. Peserta terlibat dalam perbualan ringkas dengan Pepper, mengikut arahan Pepper dan menjawab soalan, dengan interaksi biasanya mengambil masa kira-kira lima hingga sepuluh minit. Dalam interaksi pertama dengan Pepper, robot akan bertanya nama peserta (iaitu, "Helo, nama saya Pepper, siapa nama anda?"), dan selepas peserta memperkenalkan dirinya, Pepper akan Menggunakan

pengecaman muka

untuk menangani peserta dengan nama pertama mereka untuk memberikan rasa interaksi semula jadi.Lada akan bertindak balas secara neutral atau empati kepada jawapan dan kenyataan peserta. Sementara itu, Pepper menggunakan suara yang ceria, nada tinggi dan bahasa badan yang ekspresif untuk berkomunikasi. Selaras dengan garis panduan untuk reka bentuk interaksi jangka panjang dalam robot sosial, respons Pepper adalah

emosi dan resonan

, direka untuk menyampaikan pemahaman tentang keadaan emosi pengguna dan memaparkan tindak balas emosi yang berkaitan secara kontekstual.Selain itu, dengan menghidupkan ciri Kesedaran Asas, Pepper boleh

mengalih atau mengalihkan pandangannya

menjauhi kamera tanpa logik yang telah diprogramkan. Untuk memastikan interaksi semula jadi, mata Pepper bergerak secara semula jadi dengan perisian pembentangan, sepadan dengan gelagat biasa rakan bicara manusia yang bercakap antara satu sama lain.

Hasil penyelidikan

Kajian mendapati bahawa dari masa ke masa, orang ramai mendedahkan lebih banyak maklumat kepada robot dan bercakap lebih lama. Pada masa yang sama, orang ramai juga percaya bahawa robot telah bertambah baik secara beransur-ansur dari segi keupayaan sosial semasa proses komunikasi dengan robot, peserta juga mendapati bahawa tindak balas robot semakin selesa kesunyian mereka juga telah bertambah baik

.

Dari segi kegembiraan, mood peserta bertambah baik selepas berinteraksi dengan Pepper, dan peserta menilai respons Pepper sebagai lebih menghiburkan. Penemuan ini memberikan bukti lanjut tentang hasil positif menggunakan robot sosial sebagai campur tangan untuk menyokong kesejahteraan orang ramai.

Selain itu, apabila masa percubaan berlalu, kesepian peserta telah berkurangan dengan ketara. Kesepian adalah kedua-dua faktor risiko dan gejala gangguan mental, dan robot sosial sering dibincangkan sebagai teman berpotensi untuk penghidap autisme. Penemuan menunjukkan bahawa interaksi berulang dengan robot sosial dapat mengurangkan perasaan kesunyian orang ramai. Melalui inovasi selanjutnya, robot sosial akan menjadi salah satu cara yang berkuasa untuk menyelesaikan masalah kesihatan awam iaitu kesepian.

Hasil di atas memberikan bukti yang bermakna untuk pengalaman, penerimaan dan kepercayaan pengguna terhadap robot sosial. Dari sudut ini,

Robot lada boleh memainkan peranan penting dalam bidang penjagaan kesihatan, kejururawatan, persahabatan dan campur tangan masalah psikologi pada masa hadapan

.

Dr. Guy Laban, rakan penyelidik di Universiti Glasgow dan rakan pasca doktoral di Universiti Cambridge, berkata: "Memandangkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan (seperti GPT), kajian seperti ini sangat penting pemahaman yang baik tentang bagaimana manusia boleh membina hubungan yang sihat dengan entiti kecerdasan buatan, seperti robot, untuk membolehkan penggunaan teknologi ini dengan berkesan pada masa hadapan.”

Atas ialah kandungan terperinci Penyelidikan Robot Lada: Menggunakan Robot Sosial Kecerdasan Buatan untuk Meringankan Kesepian. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!