IDC FutureScape: Kesan kecerdasan buatan dalam membentuk semula industri IT dan operasi perniagaan

IDC telah mengeluarkan laporan ramalan tentang industri teknologi maklumat global pada tahun 2024 dan seterusnya, yang dipanggil "FutureScape". Laporan ini mendedahkan 10 ramalan teratas IDC untuk masa depan industri IT dan membincangkan bagaimana kecerdasan buatan yang meluas akan memberi kesan kepada keputusan teknologi apabila organisasi berusaha untuk mengembangkan perniagaan digital mereka

Ramalan tahun ini tertumpu terutamanya pada industri teknologi Kemunculan kecerdasan buatan (AI) di China sebagai titik perubahan penting. Walaupun AI bukanlah teknologi baharu—syarikat telah banyak melabur dalam AI ramalan dan tafsiran selama bertahun-tahun—pengeluaran siri GPT-3.5 OpenAI pada penghujung tahun 2022 menarik perhatian global dan mencetuskan minat yang semakin meningkat dalam kepintaran buatan generatif semakin berkembang. Akibatnya, IDC meramalkan bahawa perbelanjaan global untuk penyelesaian kecerdasan buatan akan meningkat kepada lebih daripada $500 bilion menjelang 2027. Sehubungan itu, kebanyakan organisasi akan mengalami perubahan ketara dalam pelaburan teknologi ke arah pelaksanaan AI dan penggunaan produk/perkhidmatan yang dipertingkatkan AI

Rick Villars, Naib Presiden, IDC Worldwide Research, menyatakan: “Setiap vendor IT akan menggabungkan kekayaan AI Investing, kuasa otak dan masa sebagai teras perniagaan “Bagi ketua pegawai maklumat (CIO) dan profesional teknologi digital, anjakan ini bermakna produk/perkhidmatan yang dipertingkatkan AI yang baharu, tetapi mungkin juga menyebabkan pasukan IT berhadapan dengan tuan rumah pilihan 'kecerdasan buatan' yang meningkatkan risiko yang berkaitan dengan peningkatan kos yang tidak terkawal dan kehilangan kawalan data.”

Penyelidikan FutureScape 2024 IDC memfokuskan kepada perkara yang akan berlaku pada masa hadapan 12 hingga 24 bulan akan datang, dan isu teknologi serta pasukan IT akan dihadapi semasa mereka mentakrif, membina dan mengurus teknologi yang mereka perlukan untuk berkembang maju dalam dunia yang mengutamakan digital.

Sepuluh ramalan terbaik IDC untuk industri IT global terutamanya termasuk yang berikut:

1. Anjakan IT Teras: IDC menjangkakan peralihan dalam perbelanjaan IT ke arah kecerdasan buatan menjadi pantas dan dramatik, memberi kesan kepada hampir setiap industri dan aplikasi. Menjelang 2025, organisasi Forbes Global 2000 (G2000) akan membelanjakan lebih daripada 40% daripada perbelanjaan IT teras mereka untuk inisiatif berkaitan AI, menghasilkan kadar inovasi produk dan proses dua digit.

2. Industri IT menjadi pusat kecerdasan buatan: Di kawasan aliran kecerdasan buatan, industri IT akan merasakan impaknya dengan lebih mendalam berbanding industri lain. Setiap syarikat berlumba-lumba untuk melancarkan produk dan perkhidmatan yang dipertingkatkan AI untuk membantu pelanggan menjadi pintar. Bagi kebanyakan orang, kecerdasan buatan akan menjadi pemacu utama inovasi, menggantikan teknologi awan

3. Kegawatan Infrastruktur: Banyak perusahaan akan mempunyai kadar perbelanjaan AI yang terhad sehingga 2025 disebabkan oleh beban kerja yang ketara dan peralihan sumber dalam pusat data perusahaan dan awan. Ketidakpastian tentang bekalan cip akan menjejaskan kekurangan dalam rangkaian, kemudahan, model yang dipercayai dan kemahiran kecerdasan buatan.

4． Aset data adalah kritikal: Dalam dunia yang AI berada di mana-mana, data ialah aset penting, menyediakan sokongan asas untuk model dan aplikasi AI. Vendor teknologi dan penyedia perkhidmatan mengiktiraf perkara ini dan akan mempercepatkan pelaburan dalam aset data yang mereka percaya akan meningkatkan kedudukan daya saing mereka.

5. Kekurangan latihan kemahiran IT: Latihan yang tidak mencukupi dalam bidang kecerdasan buatan, awan, data, keselamatan dan teknologi baru muncul akan memberi kesan secara langsung dan negatif kepada usaha perusahaan untuk berjaya dalam usaha mereka untuk bergantung pada teknologi ini. Menjelang 2026, program latihan kemahiran yang kekurangan dana akan menghalang 65% perniagaan daripada merealisasikan nilai penuh daripada pelaburan teknologi ini.

6 Transformasi industri perkhidmatan: Kepintaran buatan Generatif (GenAI) akan mencetuskan anjakan dalam strategi, perubahan dan latihan perkhidmatan manusia. Menjelang 2025, 40% perkhidmatan akan merangkumi penghantaran yang didayakan GenAI, yang akan memberi kesan kepada segala-galanya daripada rundingan kontrak kepada operasi IT kepada penilaian risiko

7. Cabaran kawalan bersatu: Pasukan IT hadapi pada tahun-tahun akan datang Salah satu yang terbesar cabaran sedang membimbing pembangunan platform kawalan yang matang. Platform ini pada mulanya menyelesaikan beberapa masalah sistem asas dan berkembang secara beransur-ansur menjadi platform standard untuk menyelaraskan infrastruktur, data, perkhidmatan kecerdasan buatan dan operasi aplikasi dan proses perniagaan

8. Penyepaduan AI yang lebih meluas: Ketertarikan hari ini dengan GenAI tidak seharusnya menangguhkan atau menggagalkan pelaburan AI sedia ada atau lain-lain. Organisasi mesti mempertimbangkan, mencuba dan memasukkan penyelesaian AI tertumpu sepenuhnya dalam pengeluaran yang membolehkan mereka menangani kes penggunaan baharu dan persona pelanggan pada harga yang jauh lebih rendah.

9. Pengalaman pelanggan baharu: Penggunaan GenAI yang dipercepatkan akan membolehkan organisasi meningkatkan kes penggunaan pengkomputeran kelebihan mereka dengan pengalaman kontekstual untuk menyelaraskan hasil perniagaan dengan jangkaan pelanggan dengan lebih baik. Kandungan yang ditulis semula: 9. Pengalaman pelanggan yang inovatif: Melalui penggunaan GenAI yang dipercepatkan, organisasi boleh memajukan kes penggunaan pengkomputeran kelebihan mereka untuk memenuhi jangkaan pelanggan dengan lebih baik dan mencapai hasil perniagaan yang sejajar dengan jangkaan pelanggan #🎜 🎜#

Atas ialah kandungan terperinci IDC FutureScape: Kesan kecerdasan buatan dalam membentuk semula industri IT dan operasi perniagaan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!