Gartner: Aliran teknologi strategik yang cemerlang untuk 2024

Menjelang 2024, kecerdasan buatan akan menguasai perusahaan, manakala pengaruh perkhidmatan awan, keselamatan dan kemampanan juga akan meningkat.

Gartner mengatakan bahawa kecerdasan buatan dan trend pembangunan aplikasi pintar akan memberi impak yang paling besar kepada perusahaan pada tahun 2024. Ia menerbitkan tinjauan tahunannya mengenai trend teknologi strategik teratas yang perlu disediakan oleh syarikat pada tahun akan datang.

Hari ini, banyak trend berkisar pada pembangunan kecerdasan buatan, tetapi juga sekitar melindungi pelaburan yang telah dibuat oleh syarikat, seperti pembelajaran mesin, bahasa semula jadi. Kejuruteraan perisian sedang berkembang pesat sekarang, orang ramai sedang membina lebih banyak perkara kerana mereka mempunyai akses kepada data ini, dan alat pembangunan menjadi lebih baik dan lebih baik.

Mendapatkan nilai perniagaan daripada AI dan pelaburan lain memerlukan pendekatan penggunaan yang berdisiplin dan perhatian yang teliti terhadap risiko. Memandangkan minat dan pelaburan dalam kecerdasan buatan berterusan, syarikat berada di bawah tekanan untuk menjadikan perkara ini benar-benar berfungsi.

Gartner meramalkan bahawa trend teknologi strategik utama pada tahun 2024 adalah seperti berikut:

Kecerdasan buatan generatif demokratik

Gartner berkata melalui penyepaduan model pra-latihan berskala besar, pengkomputeran awan dan sumber terbuka, kecerdasan buatan generatif ) sedang berubah untuk mendemokrasikan dan menjadikan model ini tersedia kepada pekerja di seluruh dunia. Ia meramalkan bahawa menjelang 2026, lebih daripada 80% perusahaan akan menggunakan API atau model GenAI, atau menggunakan aplikasi berdaya GenAI dalam persekitaran pengeluaran, berbanding kurang daripada 5% pada tahun 2023.

Aplikasi GenAI boleh membolehkan pengguna perniagaan mengakses sejumlah besar maklumat dalaman dan luaran, yang akan mendemokrasikan pengetahuan dan kemahiran perusahaan dengan ketara. Model bahasa yang besar membolehkan perusahaan menghubungkan pekerja kepada pengetahuan dalam cara perbualan dengan pemahaman semantik yang kaya.

Pengurusan Kepercayaan, Risiko dan Keselamatan AI

Pendemokrasian akses kepada AI telah menjadikan keperluan untuk apa yang Gartner panggil AI Trust, Risk and Security Management (TRiSM) menjadi lebih mendesak.

Tanpa pagar, model AI boleh dengan cepat menggabungkan dan keluar dari kawalan, menutup sebarang prestasi positif dan faedah sosial daripada AI. AI TRiSM menyediakan alatan untuk ModelOps, perlindungan data proaktif, keselamatan khusus AI, pemantauan model (termasuk hanyutan data, hanyutan model dan/atau pemantauan hasil yang tidak dijangka), dan kawalan risiko untuk input dan output model dan aplikasi pihak ketiga.

Gartner meramalkan bahawa menjelang 2026, perusahaan yang menggunakan kawalan AI TRiSM akan menghapuskan sehingga 80% maklumat yang salah dan menyalahi undang-undang, dengan itu meningkatkan ketepatan membuat keputusan.

Pembangunan Dipertingkatkan Kecerdasan Buatan

Pembangunan Dipertingkatkan Kecerdasan Buatan merujuk kepada penggunaan teknologi kecerdasan buatan, seperti GenAI dan pembelajaran mesin, untuk membantu jurutera perisian mereka bentuk, kod dan aplikasi ujian. Kejuruteraan perisian berbantukan AI meningkatkan produktiviti pembangun dan membolehkan pasukan pembangunan memenuhi permintaan perniagaan perisian yang semakin meningkat. Alat pembangunan yang diselitkan AI ini membolehkan jurutera perisian menghabiskan lebih sedikit masa menulis kod, membolehkan lebih banyak masa dibelanjakan untuk aktiviti yang lebih strategik, seperti mereka bentuk dan mengarang aplikasi perniagaan yang menarik.

APLIKASI PINTAR

Aplikasi pintar termasuk kecerdasan - ditakrifkan oleh Gartner sebagai belajar menyesuaikan diri untuk bertindak balas dengan sewajarnya dan autonomi - sebagai keupayaan. Kepintaran ini boleh dimanfaatkan dalam banyak kes penggunaan untuk meningkatkan atau mengautomasikan kerja dengan lebih baik. Sebagai keupayaan asas, kecerdasan dalam aplikasi merangkumi pelbagai perkhidmatan berasaskan kecerdasan buatan seperti pembelajaran mesin, penyimpanan vektor dan data bersambung. Hasilnya, aplikasi pintar boleh memberikan pengalaman yang menyesuaikan diri secara dinamik kepada pengguna.

Dalam tinjauan CEO dan eksekutif perniagaan kanan, 26% menyebut kekurangan bakat sebagai risiko yang paling merosakkan organisasi mereka. Menurut Gartner, menarik dan mengekalkan bakat adalah keutamaan tenaga kerja teratas untuk CEO, dan kecerdasan buatan dianggap sebagai teknologi yang akan memberi impak terbesar kepada industri mereka dalam tempoh tiga tahun akan datang.

Augmented Connected Workforce

Augmented Connected Workforce (ACWF) ialah strategi yang mengoptimumkan nilai tenaga kerja manusia. Keperluan untuk mempercepat dan mengembangkan skala bakat memacu arah aliran pembangunan ACWF. ACWF menggunakan aplikasi pintar dan analitik tenaga kerja untuk menyediakan konteks dan panduan harian untuk menyokong pengalaman, kesejahteraan dan keupayaan pekerja untuk mengembangkan kemahiran mereka.

Gartne melaporkan bahawa menjelang 2027, 25% CIO akan menggunakan inisiatif tenaga kerja yang ditambah dan bersambung untuk mengurangkan masa untuk kecekapan dalam jawatan penting sebanyak 50%.

Pengurusan Pendedahan Ancaman Berterusan

Kepintaran Buatan juga memainkan peranan di sini. Lindungi organisasi anda menggunakan kecerdasan buatan untuk mendedahkan corak ancaman dan membantu melindungi pelaburan yang dibuat oleh organisasi anda.

Gartner menyatakan bahawa Pengurusan Pendedahan Ancaman Berterusan (CTEM) ialah pendekatan pragmatik dan sistematik yang membolehkan organisasi menilai secara berterusan dan konsisten kebolehcapaian, pendedahan dan kebolehgunaan aset digital dan fizikal perusahaan. Menyelaraskan skop penilaian dan pemulihan CTEM kepada vektor ancaman atau item perniagaan dan bukannya komponen infrastruktur mendedahkan bukan sahaja kelemahan tetapi juga ancaman yang tidak boleh ditampal.

Pelanggan Robotik

Gartner mentakrifkan pelanggan robotik (juga dikenali sebagai "bot pelanggan") sebagai pelaku ekonomi bukan manusia yang secara autonomi berunding dan membeli barangan dan perkhidmatan sebagai pertukaran untuk pembayaran.

Gartner mengatakan bahawa menjelang 2028, akan terdapat 15 bilion produk yang berkaitan dengan potensi tingkah laku pelanggan, dan berbilion-bilion lagi akan muncul dalam beberapa tahun akan datang. Menjelang 2030, aliran pertumbuhan ini akan menjadi sumber pendapatan bertrilion dolar dan akhirnya menjadi lebih penting daripada kemunculan perdagangan digital. Pertimbangan strategik harus merangkumi peluang untuk mempromosikan algoritma dan peranti ini dan juga mencipta bot pelanggan baharu.

Teknologi Lestari

Penggunaan teknologi mampan akan menjadi sangat penting sehingga Gartner meramalkan bahawa menjelang 2027, 25% CIO akan melihat pampasan peribadi mereka terikat dengan kesan teknologi mampan mereka.

Teknologi Lestari ialah rangka kerja penyelesaian digital untuk mencapai hasil alam sekitar, sosial dan tadbir urus (ESG) yang menyokong keseimbangan ekologi jangka panjang dan hak asasi manusia. Penggunaan teknologi seperti kecerdasan buatan, mata wang kripto, Internet Perkara dan pengkomputeran awan menimbulkan kebimbangan mengenai penggunaan tenaga yang berkaitan dan kesan alam sekitar. Ini menjadikannya lebih penting untuk memastikan penggunaan IT menjadi lebih cekap, bulat dan mampan.

Kejuruteraan Platform

Gartner mentakrifkan kejuruteraan platform sebagai disiplin membina dan mengendalikan platform pembangunan dalaman layan diri. Setiap platform ialah lapisan yang dicipta dan diselenggara oleh pasukan produk khusus yang direka untuk menyokong keperluan pengguna dengan berinteraksi dengan alatan dan proses.

Matlamat kejuruteraan platform adalah untuk mengoptimumkan produktiviti, meningkatkan pengalaman pengguna dan mempercepatkan penyampaian nilai perniagaan.

Platform Awan Industri

Gartner meramalkan bahawa menjelang 2027, lebih daripada 70% perusahaan akan menggunakan platform awan industri (ICP) untuk mempercepatkan rancangan perniagaan mereka, berbanding kurang daripada 15% pada 2023.

ICP menggabungkan perkhidmatan SaaS, PaaS dan IaaS yang mendasari menjadi produk holistik dengan fungsi boleh gubah untuk menyelesaikan hasil perniagaan yang berkaitan dengan industri. Ini selalunya termasuk struktur data industri, perpustakaan fungsi perniagaan berpakej, alatan gubahan dan inovasi platform lain.

Atas ialah kandungan terperinci Gartner: Aliran teknologi strategik yang cemerlang untuk 2024. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!