Skandal pendedahan radiasi iPhone 12: Apple menggesa perkhidmatan pelanggan untuk berdiam diri

Apple mengeluarkan kenyataan sebagai tindak balas kepada isu sinaran berlebihan dalam iPhone 12. Menurut laporan oleh Bloomberg, Apple telah memaklumkan perkhidmatan pelanggan selepas jualan bahawa ia tidak akan secara proaktif memberikan maklumat yang relevan apabila mengendalikan pertanyaan pengguna mengenai sinaran iPhone 12 yang melebihi standard. Langkah ini nampaknya bertujuan untuk mengawal penyebaran maklumat mengenai isu tersebut

Difahamkan agensi pemantau sinaran Perancis ANFR baru-baru ini menguji iPhone 12 dan mendapati ia mempunyai kadar penyerapan (SAR) yang lebih tinggi sedikit daripada had undang-undang. Agensi itu kemudiannya memaklumkan Apple dan meminta mereka menyelesaikan masalah itu melalui kemas kini perisian. Sebagai tindak balas kepada tuduhan ini, Apple menekankan bahawa iPhone 12 telah diperakui oleh pelbagai agensi antarabangsa dan mematuhi sepenuhnya piawaian sinaran antarabangsa, dan memberikan keputusan ujian yang berkaitan untuk menyokong tuntutan mereka. Mereka juga mempersoalkan penyiasatan agensi Perancis

Selain itu, Apple juga mengesyorkan supaya perkhidmatan pelanggan selepas jualan dan pasukan sokongan teknikalnya bertindak balas terhadap pertanyaan pengguna secara bersatu, menjawab bahawa "pada masa ini tiada lagi kandungan untuk dikongsi." Lebih-lebih lagi, mereka menjelaskan bahawa apabila membeli iPhone Pemulangan dan bayaran balik tidak disokong dalam masa 2 minggu selepas 12 Disember. Dasar ini juga telah menimbulkan beberapa kontroversi.

Insiden ini telah mencetuskan kebimbangan meluas tentang keselamatan sinaran telefon bimbit, terutamanya di Perancis. Walau bagaimanapun, respons Apple terhadap isu itu seolah-olah menekankan keselamatan dan pematuhan produk mereka dan cuba meredakan kebimbangan pengguna. Walau bagaimanapun, kontroversi ini mungkin memerlukan lebih banyak perbincangan dan penyelidikan untuk menentukan sama ada iPhone 12. Adakah terdapat sebarang masalah sinaran berlebihan?

Atas ialah kandungan terperinci Skandal pendedahan radiasi iPhone 12: Apple menggesa perkhidmatan pelanggan untuk berdiam diri. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!