Deng Jiang, Naib Presiden Sains dan Teknologi Zhongguancun: Aplikasi praktikal teknologi audio dan video AI dalam senario kewangan

Industri kewangan tradisional menghadapi masalah seperti operasi yang tidak cekap, pengurusan dan kawalan risiko yang lemah serta kos pemerolehan pelanggan yang tinggi. Menyelesaikan masalah dan kesukaran perniagaan tradisional melalui penyepaduan kewangan dan teknologi merupakan sokongan penting untuk pembangunan inovatif semasa industri kewangan.

Beberapa hari yang lalu, di AISummitPersidangan Teknologi Kepintaran Buatan Global yang dihoskan oleh 51CTO, Deng Jiang, Naib Presiden Sains dan Teknologi Zhongguancun, memberikan ucaptama "Aplikasi Praktikal Teknologi Audio dan Video AI dalam Senario Kewangan", memperkenalkan aplikasi teknikal dan pemikiran teknologi audio dan video serta kewangan daripada tiga peringkat: aplikasi , teknologi, peranan dan nilai.

Dalam tempoh tiga tahun yang lalu, wabak tersebut telah memberi kesan yang besar kepada seluruh ekonomi dan masyarakat. Perniagaan kewangan yang banyak bergantung pada senario luar talian tidak terkecuali.

Aplikasi teknologi audio dan video AI dalam senario kewangan

Dalam konteks wabak dalam beberapa tahun kebelakangan ini, perniagaan kewangan telah telah banyak terjejas Akibatnya, negara juga telah memperkenalkan satu siri langkah pengurusan untuk menggalakkan pembangunan kewangan tanpa sentuh.

Di bawah keperluan persekitaran baharu dan didorong oleh teknologi baharu, model perkhidmatan pacuan manusia tradisional (model perkhidmatan pacuan manusia luar talian) diulang menjadi Model perkhidmatan pintar pacuan AI ( dalam talian + luar talian model perkhidmatan sistem manusia-mesin saluran omni). Di bawah model perkhidmatan pacuan manusia tradisional, hanya luar talian bersemuka, teks, suara telefon, audio dan video dan mod perkhidmatan lain boleh direalisasikan Di bawah pemacu AI, ia boleh merealisasikan kedai pintar/tanpa pemandu, pelanggan pintar perkhidmatan, IVR/panggilan keluar pintar, dan Video AI, pekerja maya AI dan perkhidmatan lain.

Untuk merealisasikan perbankan jarak jauh, Deng Jiang berkata terdapat lima teknologi teras yang memacu kemajuan keseluruhan teknologi. Lima teknologi teras termasuk teknologi kecerdasan buatan, pengkomputeran masa nyata, pengenalan biometrik dan pengesahan identiti, pembuatan keputusan data dan pengkomputeran data, dan perlindungan privasi.

Dalam proses pelaksanaan, terdapat tiga algoritma teras dan empat keupayaan teknikal teras, yang merupakan dua bahagian lain keperluan teknikal dalam proses pelaksanaan teknologi. Tiga algoritma teras AI utama: teknologi pertuturan, pemprosesan bahasa semula jadi dan penglihatan mesin. Empat keupayaan teknikal teras: keupayaan komunikasi audio dan video berkualiti tinggi saluran omni, keupayaan pembungkusan dan penyesuaian SDK saluran omni, keupayaan penyepaduan mendalam dan aplikasi algoritma AI berasaskan audio dan video, serta keupayaan orkestrasi adegan perkhidmatan video yang fleksibel dan visual.

Pelaksanaan teknikal pembinaan awan video pintar dalam senario kewangan

Deng Jiang berkata awan video pintar ialah satu cara untuk mempromosikan video asas Peningkatan digital , menggunakan kecerdasan AI dan automasi proses RPA, untuk membina model perkhidmatan video baharu "kerjasama manusia-mesin dan layan diri manusia-mesin". Dengan sokongan sumber pengkomputeran awan asas, lapisan bawah membina platform audio dan video yang menyokong konkurensi tinggi dan tindak balas pantas, termasuk ASR, TTS, NLP, OCR, pengecaman muka, anti-buat semula dan pengesanan langsung, dsb. Di peringkat pertengahan perniagaan, ia melaksanakan pengurusan proses pelanggan, beratur pintar di bawah keselarasan tinggi, analisis statistik maklumat yang berkaitan, pengurusan pesanan dan satu siri sokongan pertengahan.

Di bahagian hadapan, sebagai tambahan kepada sokongan untuk campur tangan pelbagai hujung, satu siri pengesahan biometrik pelbagai mod untuk identiti palsu , layan diri pelanggan dan video jauh perkhidmatan pelanggan, serta pengiraan masa nyata dan tangkapan video di tapak. Bahagian hadapan ialah penghujung senario perniagaan, yang merangkumi pengurusan proses bersepadu dalam talian dan luar talian yang berkaitan untuk siri perniagaan seperti pengurusan kewangan, insurans, amanah, dsb.

Bergantung pada asas asas yang kukuh, lima produk teras telah dibentuk: pengesahan identiti berbilang modal, perkhidmatan video di tapak AI, perkhidmatan video layan diri AI, perkhidmatan video jauh AI , dan kualiti audio dan video pintar AI Semak. Ia juga memperkenalkan sistem perkhidmatan video AI Video Cloud, membongkar sistem produk, dan memperkenalkan ciri produk, pengurusan proses dan nilai produk.

Aplikasi praktikal teknologi audio dan video AI dalam senario kewangan - kredit mudah alih

Terdapat enam kesukaran utama dalam temuduga kredit kewangan tradisional:

Berdepan dengan pulau maklumat, data temu bual adalah bebas daripada sistem kawalan risiko, dan nilai data dinamiknya tidak digunakan sepenuhnya model yang dipacu manual, kualiti sangat bergantung pada pengalaman kakitangan, kecekapan perniagaan yang tidak sekata; tiada kecerdasan atau kecerdasan yang lemah Auxiliary, tekanan tinggi di peringkat akar umbi, saluran pameran perniagaan tunggal yang rendah, temu bual di tapak dan mod temu duga, sukar untuk menampung dan kesesakan volum perniagaan yang tinggi, kemuncak dan palung perniagaan, padanan pengembangan dinamik yang lemah; ; risiko pensampelan manual adalah tinggi, kajian pensampelan luar talian secara manual, potensi Risikonya tinggi, maklum balas tidak tepat pada masanya, dan kakitangan bekerja di bawah tekanan tinggi.

Selepas memperkenalkan kesukaran temu duga, Deng Jiang mentafsir empat "Notis" industri yang dikeluarkan oleh Suruhanjaya Kawal Selia Perbankan dan Insurans China dari peringkat polisi. Deng Jiang berkata bahawa meninggalkan jejak audio dan video telah menjadi keperluan wajib dalam industri perbankan, amanah, insurans dan sekuriti.

Dalam ucapan Encik Deng Jiang, beliau berkongsi empat senario kredit mudah alih: temu bual video jauh, video layan diri Temu bual, temu bual dari pintu ke pintu dengan pengurus akaun, dan temu bual di tapak di kaunter cawangan telah dijalankan Keseluruhan proses kawalan risiko video dan hasil praktikal Sains dan Teknologi Zhongguancun ke arah bio-anti-pemalsuan telah diperkenalkan di. pada masa yang sama, yang merupakan platform bio-anti-pemalsuan dan keselamatan berbilang modal.

Platform keselamatan bio-anti-pemalsuan berbilang mod menyokong pelbagai kaedah pengesanan hidup seperti pergerakan dan membaca, dan menggunakan algoritma AI yang berkuasa pada pelayan untuk menyediakan lebih banyak pengenalan dan tindak balas yang tepat untuk keupayaan penipuan, platformnya dibahagikan kepada empat lapisan, yang terdiri daripada lapisan akses, lapisan teras, lapisan berfungsi dan lapisan senario.

Lapisan akses terdiri daripada applet WeChat, APP, H5 mudah alih, Web, port kamera dan sistem pihak ketiga .

Lapisan teras mempunyai tiga modul berfungsi, termasuk pemalsuan badan langsung, pengesanan penipuan dan perbandingan biologi. Fungsi pemalsuan secara langsung terdiri daripada pengesanan anti-pemalsuan asas dan dipertingkatkan dan pengesanan risiko kelakuan anti-pemalsuan termasuk serangan pembentangan muka, serangan persembahan cap suara dan pengesanan rampasan pautan yang dipertingkatkan termasuk pengesanan sintesis migrasi suara, Deep pengesanan tiruan; pemantauan risiko tingkah laku termasuk pengesanan postur muka, pengecaman bahasa bibir, pengesanan penyegerakan audio dan video, dan segmentasi semantik oklusi. Pengesanan penipuan termasuk pengesanan pemalsuan kad ID, pengesanan pemalsuan tandatangan dan meterai, persamaan latar belakang potret dan penemuan kumpulan cap suara. Perbandingan biologi termasuk pembelajaran dipertingkatkan sampel lawan, perolehan perbandingan cap suara dan perolehan perbandingan muka.

Lapisan berfungsi terdiri daripada penilaian keupayaan pengesahan, penilaian risiko tingkah laku, pengurusan dasar, akses data pihak ketiga, pembelajaran bersekutu, pemintasan serangan aktif, storan disulitkan, pendaftaran tidak masuk akal, rakaman tidak masuk akal, 12 modul termasuk muat semula tidak sensitif, pengurusan kitaran hayat dan audit keselamatan digunakan untuk melaksanakan fungsi.

Senario perniagaan yang termasuk dalam lapisan senario termasuk pengesahan nama sebenar berbilang dimensi, pemberian kredit, penyeliaan pematuhan pekerja, pengesanan ejen perantara, pengesanan kumpulan semakan elektronik, pengesanan aduan CC, keselamatan desktop pejabat, Pelanggan besar datang dalam talian.

Selepas analisis mendalam tentang platform anti-pemalsuan biologi pelbagai mod, fungsi platform pemeriksaan kualiti audio dan video pintar AI + pemeriksaan dan semakan spot manual telah dijelaskan, dengan bantuan teknologi pemeriksaan kualiti visual dan suara AI, dalam perkhidmatan video, pemeriksaan kualiti masa nyata, pembetulan masa nyata (pembetulan teks, pembetulan suara), peringatan masa nyata kepada pengguna dan pengurus perniagaan, meningkatkan kadar lulus pertama dengan ketara dan mengelakkan masalah kos tinggi rakaman sekunder untuk pengguna dan pengalaman buruk, antaranya teknologi utama yang terlibat adalah Termasuk pengecaman imej pintar, pengecaman biometrik pintar, pengecaman suara pintar, pengecaman tindakan pintar, pengesanan penyegerakan audio dan video, dsb.

Dalam pengenalan koleksi pintar dan lawatan balik pintar, koleksi pintar boleh merealisasikan operasi pengumpulan automatik sepenuhnya dan komunikasi antropomorfik pertuturan boleh disesuaikan secara fleksibel untuk peringkat tertunggak yang berbeza dan proses pertuturan standard boleh mengelakkan manual; risiko pematuhan buruh dan isu aduan yang disebabkan oleh teknik pengumpulan yang tidak teratur. Lawatan balik pintar boleh mencapai kecekapan panggilan yang tinggi;

Selepas menganalisis fungsi dan teknologi yang terlibat dalam awan video pintar AI, kami berkongsi kes berkaitan awan video pintar AI. Sila lihat main balik video di tapak web rasmi untuk butiran kes.

Kesimpulan

Dalam teknologi audio dan video AI, sama ada muka, cap suara, bacaan bibir, sintesis pertuturan dan teknologi lain, Terdapat penyesuaian pemandangan yang mendalam di tempat kejadian. Sebagai sebuah syarikat teknologi, selain menggilap keupayaan teknikal, ia lebih kepada senario perniagaan yang mendalam, berpusatkan pelanggan, memahami keperluan pelanggan, menyelesaikan masalah sebenar dalam perniagaan pelanggan dan dapat menggunakan alat ini dengan baik adalah masa depan keperluan teknologi yang lebih tinggi bagi syarikat. Akhirnya, melalui aplikasi teknologi yang mendalam dalam senario kewangan, tahap keseluruhan perniagaan kewangan akan dipertingkatkan dan sempadan pembangunan berskala besar bagi keseluruhan perniagaan kewangan akan diperluaskan.

Tayangan ulang ucapan persidangan dan PPT kini dalam talian Pergi ke tapak web rasmi untuk melihat kandungan yang menarik --> ​​Tapak Web Rasmi Persidangan Teknologi Kecerdasan Buatan Global AIsummit​

Atas ialah kandungan terperinci Deng Jiang, Naib Presiden Sains dan Teknologi Zhongguancun: Aplikasi praktikal teknologi audio dan video AI dalam senario kewangan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!