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云喇叭是什么东西?

青灯夜游
Lepaskan: 2020-08-20 11:11:26
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云喇叭是一款快递通知APP,帮助快递员自动打电话和发短信通知用户取快件。目前全国每天几千万快递主要靠快递员人工通知用户取快件,云喇叭采用云中心服务器和移动互联网技术实现快递通知机器人,将派件过程智能化。

云喇叭是什么东西?

云喇叭——一键群发取件信息,快递员的省时神器!

云喇叭——批量呼叫用户取件,快递员的高效神器!

提供群发短信、云呼(批量呼叫)、用户留言、定时发送等功能,为快递员提 供派件、收件、查件等综合服务。更有寄件抢单,让你不仅省钱而且赚钱!

节省费用:每月节省至少150元

节约时间:每天节约2~3小时

提高效率:一次性录入500个号码,一键发送,坐等取件。

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给谁用的?

目标客户:快递员

解决了什么样的需求和痛点?

需求:通知用户取件

痛点:直接打电话挨个联系收件人效率很低,需要重复询问相同的问题,不能群发,而且费用较高,反馈结果需要人工记录

用什么方式来解决的?

通知群发:用户添加需要通知的手机号码,选择合适的模板,通过电话或者短信通知的方式来通知用户取件。客户接到400电话打来的语音通知后可以根据录音内容,按键反馈是否可以取件,反馈的结果可以显示在App的通知记录中。整个流程还是比较简单,通过群发和通知反馈记录让通知用户取件这件事的效率得到了很大的提升。

产品的结构图

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主要任务流程图

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