bantahan terhadap kebolehcapaian dan cara untuk mengatasinya

Syarikat harus mengutamakan kebolehaksesan, namun ini bukan realitinya. Di bawah ialah 20 kenyataan mampu yang mungkin dibuat oleh syarikat, bersama dengan respons balas untuk menggalakkan kebolehaksesan:

"Ia bukan khalayak sasaran kami"

Bagaimana anda tahu? 24% daripada orang mempunyai beberapa bentuk kecacatan, anda berkemungkinan mengecualikan 24% daripada bakal pelanggan. Sebanding, orang dengan mata coklat di UK dianggarkan 31%. Kebolehcapaian memberi manfaat kepada semua orang, dan memastikan akses yang sama kepada produk/perkhidmatan kami adalah prinsip asas keterangkuman dan tanggungjawab sosial.

"Ciri kebolehaksesan terlalu mahal"

Melabur dalam kebolehcapaian bukan sahaja menyediakan asas pelanggan yang pelbagai tetapi juga boleh membawa kepada penjimatan kos jangka panjang melalui pengalaman pengguna yang lebih baik dan pematuhan kepada peraturan kebolehaksesan.

Sasaran kedai AS didenda $6 juta dan terpaksa membayar yuran guaman $3.7 juta. Akta Kebolehcapaian Eropah (EAA), yang akan berkuat kuasa pada 2025 dan memberi kesan kepada syarikat swasta. Produk yang telah aktif selama 10 tahun dan mengabaikan kebolehaksesan, pada pendapat anda, berapakah jumlah penulisan semula?

"Kami akan menangani kebolehaksesan kemudian, ia bukan keutamaan sekarang"

Mengutamakan kebolehaksesan dari awal menghalang pengubahsuaian yang mahal, mengolah semula dan menulis semula serta menunjukkan komitmen terhadap akses yang sama untuk semua. Selain itu, dengan kemajuan teknologi, kebolehcapaian akan menjadi pertimbangan yang lebih kritikal. Dengan melabur dalam kebolehcapaian sekarang, syarikat boleh produk kalis masa hadapan. Ia juga boleh meningkatkan jenama anda.

"Produk kami sudah mesra pengguna, kami tidak memerlukan ciri kebolehaksesan"

Mengusahakan kebolehaksesan sering mendorong inovasi dan kreativiti dalam pasukan. Ia mencabar pasukan untuk mencari penyelesaian kreatif yang memberi manfaat kepada semua pengguna, bukan hanya mereka yang kurang upaya. Inovasi ini boleh membawa kepada kualiti produk dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Tahukah anda mod gelap ialah ciri kebolehaksesan? Kapsyen ialah ciri kebolehaksesan? Apabila anda menjadikan produk boleh diakses, kumpulan yang lebih luas turut mendapat manfaat. Ini sering dipanggil "kesan kerb potong"

"Orang kurang upaya adalah pasaran yang kecil, kita tidak perlu memenuhi keperluan mereka"

Orang kurang upaya membentuk pasaran global yang ketara, di UK ini dianggarkan sebanyak 24% kuasa beli mereka tidak boleh dipandang remeh.

"Kami tidak mempunyai kepakaran untuk kebolehaksesan"

Syarikat boleh memperuntukkan sumber, bekerjasama dengan pakar, mendapatkan bimbingan dan menawarkan latihan untuk menjadikan produk/perkhidmatan anda lebih mudah diakses. Jangan segan-segan untuk mendapatkan bantuan.

"Kami tidak boleh menjadikan segala-galanya boleh diakses"

Kemudian mulakan dengan menjadikan ciri paling kritikal boleh diakses dan memperbaik aspek lain secara beransur-ansur dari semasa ke semasa. Mulakan dengan menangkap pepijat.

"Pereka kami tidak mahu kebolehaksesan menjejaskan estetika"

Orang manakah yang anda sanggup kecualikan daripada reka bentuk ini? Seorang pereka profesional akan dapat bersandar pada kekangan. Pereka profesional menerima reka bentuk inklusif. Pereka bentuk profesional meletakkan pengguna melebihi kehendak atau keinginan mereka sendiri.

Kebolehaksesan boleh meningkatkan kreativiti dan inovasi reka bentuk sambil memastikan khalayak yang lebih luas menggunakan produk dan perkhidmatan.

"Kebolehcapaian akan melambatkan pembangunan"

Mengintegrasikan kebolehcapaian ke dalam proses pembangunan dari awal boleh meningkatkan kecekapan dan mengurangkan keperluan untuk kerja semula yang meluas kemudian. Adakah keselamatan melambatkan pembangunan? Adakah anda akan mengabaikan keselamatan?

"Kami tidak boleh menjadikan tapak web kami boleh diakses untuk semua orang kurang upaya"

Kami boleh mengikuti amalan terbaik, termasuk garis panduan WCAG, untuk menangani pelbagai kecacatan dan menambah baik secara berperingkat.

"Ia terlalu rumit untuk memahami keperluan hilang upaya"

Mendidik syarikat tentang pelbagai kecacatan dan melibatkan pengguna kurang upaya dalam proses reka bentuk boleh membantu kami memahami keperluan mereka dengan lebih baik.

"Kami tidak menerima aduan, jadi ia tidak menjadi masalah"

Kurang aduan tidak bermakna pengguna tidak menghadapi masalah, ini bermakna anda tidak dihubungi. Kekurangan data bukanlah data itu sendiri. Sebuah syarikat harus secara proaktif mendapatkan maklum balas dan menjalankan audit kebolehaksesan.

"Kami mempunyai terlalu banyak sistem warisan untuk menjadikannya semua boleh diakses"

Mengutamakan kebolehaksesan dalam projek baharu dan mengemas kini sistem warisan secara beransur-ansur boleh membawa kepada peningkatan yang ketara.

"Kami hanya akan menambah kebolehaksesan sebagai keperluan kotak semak sebelum pelancaran"

Kebolehcapaian harus menjadi bahagian penting dalam proses reka bentuk dan pembangunan, bukan sesuatu yang difikirkan semula. Keperluan kotak pilihan selalunya bermakna pendidikan lanjut diperlukan.

"Pesaing kami juga tidak mengutamakan kebolehaksesan"

Adakah anda pasti? Sebagai vendor, anda mungkin mudah digugurkan jika perisian anda mendiskriminasi pekerja atau pelanggan. Jika pesaing anda telah membina kebolehaksesan dari awal, mereka mempunyai nilai jualan yang ketara. Peneraju dalam kebolehcapaian boleh menjadi kelebihan daya saing dan menunjukkan komitmen terhadap tanggungjawab sosial.

"Kami tidak mempunyai pekerja kurang upaya, jadi ia tidak membimbangkan"

Boleh. Syarikat mungkin tidak mempunyai persekitaran yang selamat dan orang ramai mungkin tidak mendedahkan maklumat ini. Namun itu tidak bermakna orang kurang upaya dalam organisasi anda tidak wujud. Selain itu, menggalakkan keterangkuman boleh menarik tenaga kerja yang lebih pelbagai dan memupuk budaya empati dan hormat-menghormati.

"Kami sebuah syarikat kecil, kebolehcapaian tidak sesuai untuk kami."

Malah syarikat kecil boleh mengambil langkah ke arah kebolehaksesan, dan selalunya terdapat sumber mampu milik atau percuma.

“Kebolehcapaian ialah keperluan undang-undang, jadi kami akan melakukan perkara minimum yang diperlukan untuk mematuhi”

Adakah anda pernah tertanya-tanya mengapa keperluan undang-undang wujud? Adakah anda berbesar hati untuk membeli ketuhar yang tidak memenuhi keperluan undang-undang? Adakah anda akan memandu kereta yang tidak memenuhi keperluan undang-undang? Pematuhan adalah garis dasar; matlamatnya hendaklah melebihi keperluan undang-undang dan menyediakan kebolehcapaian yang luar biasa.

“Kami selalu melakukannya dengan cara ini, kami tidak perlu berubah”

Merangkul perubahan dan pendekatan yang berkembang adalah penting untuk memenuhi keperluan yang berkembang bagi semua pelanggan. Baca lebih lanjut tentang The Business Case for Digital Accessibility.

"Sialan dengan kes perniagaan"

Matt May menulis "ke neraka dengan kes perniagaan. Anda tidak menjual kemasukan produk dan ekuiti, termasuk kebolehcapaian, dalam kes perniagaan.

Apabila anda merangka kes untuk apa-apa jenis kemasukan atau ekuiti di sekitar wang yang organisasi akan perolehi (atau simpan), anda telah pun rugi. Apa yang telah anda lakukan ialah mengubah kes moral, yang anda mempunyai kedudukan tinggi, menjadi kes ekonomi.

Ada sebab salah satu petikan yang paling disukai dalam semua kebolehaksesan ialah tindak balas marah Tim Cook kepada pemegang saham aktivis. "Apabila kami berusaha untuk menjadikan peranti kami boleh diakses oleh orang buta," katanya, "Saya tidak menganggap ROI (pulangan pelaburan) yang berdarah."

“Tiada apa-apa yang akan berlaku”

Akta Kebolehcapaian Eropah (EAA), yang akan berkuat kuasa pada tahun 2025, ia merupakan undang-undang yang direka untuk mewujudkan akses yang sama rata bagi orang kurang upaya Eropah dengan menghendaki gabungan produk dan perkhidmatan boleh diakses. Ini akan memberi kesan kepada syarikat swasta sekiranya mereka ingin beroperasi di EU.

Atas ialah kandungan terperinci bantahan terhadap kebolehcapaian dan cara untuk mengatasinya. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!