Tesla, Polestar, Rivian jatuh mendatar dalam Kajian Kualiti Awal J.D. Power — pembuat EV warisan tidak jauh lebih baik

J.D. Power telah mengeluarkan keputusan Kajian Kualiti Permulaan 2024, di mana ia menilai kualiti purata jenama automotif yang berbeza. J.D. Power meninjau 99,144 pembeli dan pemajak kereta tentang bilangan masalah yang mereka alami sepanjang 90 hari pertama pemilikan.

Mengenai EV, J.D. Power mendapati purata EV adalah 266 PP100 (masalah setiap 100 unit) — 86 PP100 lebih daripada purata 180 PP100 kereta berkuasa petrol dan diesel. Walaupun Tesla sebelum ini melihat peningkatan, kajian 2024 menyaksikan Tesla merosot ke belakang kepada penarafan 266 PP100 (257 pada 2023), dengan penyelidik meletakkan banyak kesalahan pada penyingkiran kawalan dalam kereta tradisional, seperti menggantikan tangkai penunjuk dengan stereng butang roda.

Ciri, kawalan dan paparan ialah kategori kedua paling bermasalah dalam kajian, lebih baik sedikit daripada hanya kategori infotainmen yang terdedah kepada isu. Daripada fungsi yang kelihatan mudah seperti pengelap cermin depan dan cermin pandang belakang kepada pengendalian aplikasi telefon pintar OEM yang lebih rumit, kategori ini amat menyusahkan dalam EV. Insiden PP100 dalam kategori ini adalah lebih daripada 30% lebih tinggi dalam EV berbanding kenderaan berkuasa gas. Ini diburukkan lagi oleh pertukaran Tesla baru-baru ini kepada butang yang dipasang pada stereng untuk fungsi hon dan isyarat membelok, perubahan yang tidak diterima baik oleh pemilik. –J.D. Power IQS 2024.

Rivian mengikat Tesla untuk 266 PP100 — bukan hasil yang mengejutkan untuk permulaan EV — walaupun mustahil untuk mengukur kemajuan, kerana ia tidak dinilai pada tahun-tahun sebelumnya. Polestar, sebaliknya, terus menurun kedudukan daripada skor 2023 iaitu 313 PP100 kepada 316 PP100 tahun ini. Volvo, pemilik Polestar, tidak berjaya mencatatkan markah yang lebih baik daripada anak syarikat EV sahajanya, menjaringkan 242 PP100.

Purata kajian merentas semua jenama ialah 195 PP100, dengan pembuat kereta Amerika RAM dan Chevrolet mendahului kedudukan masing-masing pada 149 dan 160 PP100. Porsche, pembuat Taycan EV, mencatatkan purata 172 PP100 yang mengagumkan, walaupun itu mungkin hasil yang terpesong oleh portfolio ICE yang luas dan bukannya Taycan.

Toyota, walaupun reputasinya untuk kereta yang kukuh, boleh dipercayai, bebas masalah, berjaya masuk hanya sedikit di atas purata, pada 192 PP100 yang mengecewakan. Walaupun F-150 Lightning tidak disebut secara langsung dalam keputusan kajian, Ford mendapat purata penarafan PP100 sebanyak 179 PP100.

Atas ialah kandungan terperinci Tesla, Polestar, Rivian jatuh mendatar dalam Kajian Kualiti Awal J.D. Power — pembuat EV warisan tidak jauh lebih baik. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!