Kapture CX

Apakah itu Kapture CX?

Kapture CX ialah platform sokongan pelanggan yang disokong AI yang merevolusikan pengalaman pelanggan dalam pelbagai sektor seperti Peruncitan, BFSI, Perjalanan dan Tahan Lama Pengguna melalui automasi sokongan dipacu AI yang diperibadikan hiper untuk perusahaan besar.

Bagaimana untuk menggunakan Kapture CX?

Gunakan Kapture CX untuk meningkatkan operasi perkhidmatan pelanggan dengan AI dan ML, memberikan penyelesaian yang disesuaikan untuk industri tertentu.

Ciri Teras Kapture CX

Layanan Diri Dikuasakan AI

Sokongan Omni-Channel

Bantuan Ejen Pintar

Paparan 360° Pelanggan

K 🎜>

Kes Penggunaan

Kapture CX

Runcit: CX yang diperibadikan hiper merentas saluran dalam talian dan luar talian.

Tahan Lama Pengguna: Sokongan selepas jualan yang lancar untuk operasi pusat hubungan, pusat servis dan perkhidmatan lapangan.

Perjalanan: Memperkasakan syarikat pelancongan untuk membina daya tahan dan meningkatkan CX.

BFSI: Omni-channel menyokong kecemerlangan untuk kepuasan pelanggan BFSI.