雲端服務指透過網路以按需、易擴展的方式取得所需的、進行資料儲存交換的一種服務。說穿了就是網路倉庫，你可以把手機上的東西放進去，然後用另一台電腦或手機從這個倉庫拿出來（反之亦然），不限地域（國內），不限時間（大小有要求）。
這種服務可以是IT和軟體、網路相關，也可是其他服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。
雲端服務是基於互聯網的相關服務的增加、使用和互動模式，通常涉及透過網路來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。雲端是網路、網路的一種比喻說法。過去在圖中常用雲端來表示電信網，後來也用來表示網路和底層基礎設施的抽象。
雲端服務可以將企業所需的軟硬體、資料都放到網路上，在任何時間、地點，使用不同的IT設備互相連接，實現資料存取、運算等目的。
常見的雲端服務有公有雲(Public Cloud)與私有雲(Private Cloud)兩種 。
1)、公有雲是最基礎的服務，多個客戶可共享一個服務提供者的系統資源，他們毋須架設任何設備及配備管理人員，便可享有專業的IT服務，這對於一般創業家、中小企來說，無疑是個降低成本的好方法。
2)、私有雲的運作形式，與公有雲類似。然而，架設私有雲卻是一項重大投資，企業需自行設計資料中心、網路、儲存設備，並且擁有專業的顧問團隊。企業管理階層必須充分考慮使用私有雲的必要性，以及是否擁有足夠資源來確保私有雲正常運作。
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