Apple 的新自助维修计划发生了什么变化？还来吗？

2022 年 4 月 8 日更新：谷歌今天宣布与 iFixit 建立新的合作伙伴关系，使 Pixel 显示器、电池和其他维修部件广泛可用。Apple 仍未提供其自助维修计划的更新。

苹果去年宣布了一项新的“自助维修”计划，该计划首次允许消费者购买 iPhone、iPad 和其他苹果产品的零件，以便在家中自行维修。虽然该公司曾承诺该计划将于今年早些时候在美国推出，但自 2021 年 11 月以来我们还没有听说过 - 那么发生了什么？还来吗？

什么是自助维修？

在第三方维修方面，Apple 向来不友好。iPhone、iPad 甚至 Mac 等设备的大部分部件都焊接在逻辑板上，而且它们还使用特殊的螺丝和粘合剂，这使得非认证技术人员的维修过程变得困难。该公司一直不鼓励“未经授权”的维修。

然而，独立维修店甚至一些消费者一直在要求他们所谓的“维修权”。这导致了试图迫使科技公司简化 DIY 维修的法案。

该公司随后宣布了自助维修计划，以表明它致力于让用户在愿意时维修自己的设备。据苹果称，它将首先为 iPhone 12 和 iPhone 13 机型提供维修部件，包括电池、摄像头和屏幕。苹果表示，该计划将在以后扩展到更多零件和更多产品，例如 M1 Macs。

截至 2021 年 3 月，该公司尚未启动该计划，也从未提供有关该计划的更多细节。

还来吗？苹果改变主意了吗？

苹果尚未推出自助维修计划的原因尚不清楚，但有一些迹象表明该公司仍有计划在某个时候推出该计划。

例如，一些用户注意到在 Apple 支持应用程序中可以选择为 Apple Watch 订购“更换部件”（尽管它只会将用户重定向到与 Apple 顾问交谈）。Apple Newsroom 网站上发布的文章仍然存在，并声明该程序“将于明年初在美国推出，并在 2022 年扩展到其他国家。”

去年泄露的一份备忘录显示，该程序由第三方公司而非 Apple 管理，因此尚不清楚这些部件是直接在 Apple 网站上提供还是仅通过 Apple 支持提供。备忘录还透露，该公司将在其网站上提供文档和维修手册。

Apple 一直在让更换 iPhone 的特定部件变得更加容易。今年早些时候，该公司宣布授权服务提供商现在可以使用一种新工具，该工具能够用 Face ID 模块替换原深感摄像头，而无需更换整个 iPhone。同时，对新 Mac Studio 的拆解显示，内部存储可以被苹果取代。

我的一个理论是，由于组件短缺，Apple 推迟了该计划，这也影响了多种设备的制造过程。38% 的读者表示他们仍然更愿意将产品带到 Apple Store 或授权供应商进行维修，而大约 55% 的读者表示对维修自己的设备有兴趣。您对此有何看法？请在下面的评论中告诉我们。

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