打印机不能扫描了的原因及解决办法:1、驱动问题,打开添加删除程序对话框,检查扫描仪和打印机的驱动程序是否正常,可以尝试重装驱动;2、系统设置问题,打开画图程序,在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机命令”,点击“确定”即可。
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本教程操作环境:windows7系统、打印机HPDeskJet2132,Dell G3电脑。
打印机不能扫描了怎么回事?
不能扫描的情况一般是因为驱动和设置方面的问题。
可以从安装驱动,电脑设置方面进行解决,具体操作如下:
1、驱动检查打开添加删除程序对话框,(双击我的电脑,打开控制面板,双击添加删除程序)看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序,检查打印机驱动是否正常,可以尝试重装驱动;
打印窗口注意查看打印机型号选择,如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印,也不能扫描。
2、系统设置扫描功能需要电脑的画图功能支持,打开画图程序,在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机(A)命令,扫描仪如果已经安装驱动,那么此时会呈黑色显示,当扫描仪电源接通,数据线连接正常以后点击一下就会出现扫描仪。
一直按确定即可实现扫描功能。
该答案适用于HPDeskJet2132等大多数打印机型号。
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