开放式的网络系统是“全通道式沟通网络”。全通道式沟通网络是全方位开放式的沟通网络系统,所有成员之间都能进行相互的不受限制的信息沟通与联系;在这种沟通网络中,集中化程度低,成员地位差异小,士气高,成员可以直接、自由而充分地发表意见,有利于集思广益,提高沟通准确性,缺点是容易导致工作效率低。
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沟通网络(communication network)是根据人际沟通中信息传递方向而形成的路线形态。
沟通网络是由沟通渠道组成的格式。它有圆周、轮、链、Y和全通道五种类型。
链式传递信息较快。
圆周式有利于提高士气,令大家满意。
轮式解决简单问题效率较高。
全通道是开放式的网络系统,用以解决复杂问题效果较好。
Y式兼有链式和轮式的优缺点,即工作速度快,但成员满意感低。
圆圈代表信息的传递者,箭头表示信息传递方向。各组织的内部情况和外部环境差异很大,组织领导人要相应建立具有本组织特色的沟通网络。
在沟通网络中,开放式的网络系统是“全通道式沟通网络”。
全通道式沟通网络
全通道式沟通网络(all-round channelcommunication network)全方位开放式的沟通网络系统。
所有成员之间都能进行相互的不受限制的信息沟通与联系。在这种沟通网络中,集中化程度低,成员地位差异小,士气高,成员可以直接、自由而充分地发表意见,有利于集思广益,提高沟通准确性,缺点是容易导致工作效率低。
①开放式的网络系统。
②沟通渠道多。
③平均满意度高且差异小,士气高昂,合作气氛浓。
④对于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气有很大的作用。
⑤容易造成混乱,且又费时,影响工作效率 。
全通道式沟通的优点是:
1、该网络是高度分散的,组织内的每一个成员都能同其他任何人进行直接交流,没有限制。
2、所有成员是平等的,人们能够比较自由地发表意见,提出解决问题的方案。
3、各个沟通者之间全面开放,彼此十分了解,组织成员的平均满足程度很高,各个成员之间满足程度的差距很小。
4、组织内士气高昂,合作气氛浓厚,个体有主动性,可充分发挥组织成员的创新精神。
5、比环式沟通的沟通渠道开阔,弥补了环式难于迅速集中各方面信息的缺陷。
全通道式沟通的缺点是:
1、沟通渠道太多,易于造成混乱。
2、对较大的组织不适用,在一个较大的企业组织中,各成员不能都有彼此面对面的接触机会。
3、沟通路线的数目会限制信息的接收和传出的能力。
4、信息传递费时,影响工作效率。
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