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    C#开发微信门户及应用使用语音处理

    高洛峰高洛峰2017-03-02 10:04:02原创796
    我们知道,微信最开始就是做语音聊天而使得其更加流行的,因此语音的识别处理自然也就成为微信交流的一个重要途径,微信的开发接口,也提供了对语音的消息请求处理。本文主要介绍如何利用语音的识别,对C#开发的微信门户应用的整个事件链的处理操作,使得在我们的微信账号里面,更加方便和多元化对用户的输入进行处理。

    1、微信语音接口的定义0

    微信的API这么定义语音的识别的:开通语音识别功能,用户每次发送语音给公众号时,微信会在推送的语音消息XML数据包中,增加一个Recongnition字段

    语音的消息格式如下所示。

    <xml>
    <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
    <CreateTime>1357290913</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType>
    <MediaId><![CDATA[media_id]]></MediaId>
    <Format><![CDATA[Format]]></Format>
    <MsgId>1234567890123456</MsgId>
    </xml>

    参数描述
    ToUserName开发者微信号
    FromUserName发送方帐号(一个OpenID)
    CreateTime消息创建时间 (整型)
    MsgType语音为voice
    MediaId语音消息媒体id,可以调用多媒体文件下载接口拉取数据。
    Format语音格式,如amr,speex等
    MsgID消息id,64位整型

    根据以上微信接口的定义,我们可以定义一个实体类来对消息的传递进行处理,如下所示。

    /// <summary>
        /// 接收的语音消息
        /// </summary>
        [System.Xml.Serialization.XmlRoot(ElementName = "xml")]
        public class RequestVoice : BaseMessage
        {
            public RequestVoice()
            {
                this.MsgType = RequestMsgType.Voice.ToString().ToLower();
            }
    
            /// <summary>
            /// 语音格式,如amr,speex等
            /// </summary>
            public string Format { get; set; }
    
            /// <summary>
            /// 语音消息媒体id,可以调用多媒体文件下载接口拉取数据。
            /// </summary>
            public string MediaId { get; set; }
      
            /// <summary>
            /// 消息ID
            /// </summary>
            public Int64 MsgId { get; set; }
    
            /// <summary>
            /// 语音识别结果,UTF8编码
            /// </summary>
            public string Recognition  { get; set; }
    
        }

    我们看到,这里我们最感兴趣的是语音的识别结果,也就是Recognition的字段,这个就是微信服务器自动根据用户的语音转换过来的内容,我测试过,识别率还是非常高的。

    这个实体类,在整个微信应用的消息传递中的关系如下所示:

    C#开发微信门户及应用使用语音处理

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    2、语音的处理操作

    明确了上面的语音对象实体,我们就可以看看它们之间是如何处理的。

    微信消息的处理逻辑如下图所示。

    C#开发微信门户及应用使用语音处理

    其中我们来看看语音的处理操作,我的代码处理逻辑如下所示。

    /// <summary>
            /// 对语音请求信息进行处理
            /// </summary>
            /// <param name="info">语音请求信息实体</param>
            /// <returns></returns>
            public string HandleVoice(Entity.RequestVoice info)
            {
                string xml = "";
                // 开通语音识别功能,用户每次发送语音给公众号时,
                // 微信会在推送的语音消息XML数据包中,增加一个Recongnition字段。
                if (!string.IsNullOrEmpty(info.Recognition))
                {
                    TextDispatch dispatch = new TextDispatch();
                    xml = dispatch.HandleVoiceText(info, info.Recognition);
                }
                else
                {
                    xml = "";
                }
    
                return xml;
            }

    在这里,我先看看,是否获得了微信的语音识别结果,如果获得,那么这个时候,就是和处理用户文本输入的操作差不多了,因此把它转给TextDispatch的处理类进行处理。

    其中这里面的处理逻辑如下所示。

    C#开发微信门户及应用使用语音处理

    首先我根据识别结果,寻找是否用户读出了微信门户的菜单名称,如果根据语音结果找到对应的菜单记录,那么我们执行菜单事件(如果是URL的View类型菜单,我们没办法重定向到指定的链接,因此给出一个链接文本提示,给用户单击进入;如果没有找到菜单记录,那么我们就把语音识别结果作为一般的事件进行处理,如果事件逻辑没有处理,那么我们最后给出一个默认的语音应答提示结果就可以了。

    具体的处理代码如下所示。

    /// <summary>
            /// 如果用户用语音读出菜单的内容,那么我们应该先根据菜单对应的事件触发,最后再交给普通事件处理
            /// </summary>
            /// <param name="info"></param>
            /// <returns></returns>
            public string HandleVoiceText(BaseMessage info, string voiceText)
            {
                string xml = "";
                MenuInfo menuInfo = BLLFactory<Menu>.Instance.FindByName(voiceText);
                if (menuInfo != null)
                {
                    #region 如果找到菜单对象的处理
                    if (menuInfo.Type == "click")
                    {
                        //模拟单击事件
                        RequestEventClick eventInfo = new RequestEventClick();
                        eventInfo.CreateTime = info.CreateTime;
                        eventInfo.EventKey = menuInfo.Key;
                        eventInfo.FromUserName = info.FromUserName;
                        eventInfo.ToUserName = info.ToUserName;
    
                        xml = base.DealEvent(eventInfo, eventInfo.EventKey);
                    }
                    else
                    {
                        //由于无法自动切换到连接,
                        //转换为连接文本供用户进入
                        string content = string.Format("请单击链接进入<a href=\"{0}\">{1}</a> ", menuInfo.Url, menuInfo.Name);
    
                        ResponseText textInfo = new ResponseText(info);
                        textInfo.Content = content;
    
                        xml = textInfo.ToXml();
                    } 
                    #endregion
                }
                else
                {
                    //交给事件机制处理
                    if (string.IsNullOrEmpty(xml))
                    {
                        xml = HandleText(info, voiceText);
                    }
                }
    
                //最后如果没有处理到,那么提示用户的语音内容
                if (string.IsNullOrEmpty(xml))
                {
                    ResponseText textInfo = new ResponseText(info);
                    textInfo.Content = string.Format("非常抱歉,您输入的语音内容没有找到对应的处理方式。您的语音内容为:{0}", voiceText);
                    xml = textInfo.ToXml();
                }
    
                return xml;
            }

    微信门户测试界面效果如下所示。

    C#开发微信门户及应用使用语音处理 C#开发微信门户及应用使用语音处理

    C#开发微信门户及应用使用语音处理

    为了方便对客户会话的记录,我的微信门户后台,会记录用户的语音输入内容,如下所示。

    C#开发微信门户及应用使用语音处理

    当然,微信后台的管理界面,也能够查到相应的语音记录,界面如下所示。

    C#开发微信门户及应用使用语音处理

    以上就是我对微信语音的消息定义和事件处理的逻辑,其实语音是一个重要的输入,如果正确的识别内容,比手工输入的效果更好,给用户提供另外一种高效的输入和事件处理操作。

    这样的处理模式,能够使得我们整个微信门户框架,不管是对于用户的语音输入,还是文本输入,还是菜单事件的处理,都可以融为一体,实现更加完美的衔接。

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