선물 미배송으로 수백억 보조금 '번복'? JD.com은 이를 보상하기 위해 수백만 달러의 자금을 지출할 것이라고 내부적으로 밝혔습니다.

4월 26일 홈페이지 소식에 따르면 JD.com은 최근 '뷰티 플러스 기프트' 기능을 출시했으며, 1단계 이벤트를 위해 총 2억 위안 상당의 선물을 준비했다고 합니다.

쉽게 말하면 100억 보조금 뷰티 존에서 사용자가 쇼핑할 때, 단일 주문이 일정 금액에 도달하면 선물 풀에서 원하는 선물을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 그러나 많은 소비자들은 JD.com이 "가격을 감당할 수 없다"고 생각하며 정품만 받고 선물은 받지 못한다고 온라인에서 불만을 토로했습니다.

Jingdong은 Anresha와 Herborist 두 제품이 백엔드 설정 중 선물로 잘못 간주되어 이벤트가 시작된 후 가격이 0 위안으로 표시되어 위와 같은 상황이 발생했다고 말했습니다. 즉시 백엔드 경고가 발생하여 관련 사용자 주문이 잠기고 배송이 지연됩니다. 업계 관계자는 "다만 징동닷컴은 계약을 완벽히 이행해 오늘부터 배송을 이어갈 예정이다. 현재 적자액은 100만대 이상으로 추산된다"고 말했다.

본 웹사이트에서는 JD.com의 자체 운영 뷰티 섹션에서 이전에 300위안 이상의 Anresha 자외선 차단제와 400위안 이상의 Herborist 하이드레이션 로션 세트를 선물로 제공했음을 알 수 있습니다. 위안. 뷰티 제품을 선물로 받으실 수 있습니다. 현재 해당 사은품은 모두 매진되었습니다.

Xiaohongshu 등 플랫폼에서 4월 23일 JD.com에서 주문했는데 4월 25일까지 배송 알림을 받지 못했습니다. 정품을 받았음에도 불구하고 사은품이 아직 배송되지 않고 있습니다.

위 내용은 선물 미배송으로 수백억 보조금 '번복'? JD.com은 이를 보상하기 위해 수백만 달러의 자금을 지출할 것이라고 내부적으로 밝혔습니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!