Douyin의 가격 설정이 불합리한 상황은 무엇입니까? 첨부된 규칙 해석-모바일 애플리케이션-php.cn

PHP 편집자 Baicao가 Douyin의 가격 설정을 분석했는데 어떤 불합리한 상황이 다루어졌나요? 규칙 해석을 통해 가격 설정에 발생할 수 있는 문제와 오해가 드러납니다. 이 정보는 Douyin 플랫폼의 판매자와 사용자에게 매우 중요하며 모든 사람이 가격 책정 전략을 더 잘 이해하고 거래 효율성과 공정성을 향상하는 데 도움이 됩니다.

1. “불합리한 가격 설정”에는 구체적으로 어떤 상황이 포함되나요?

다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다.

제품 판매 가격이 게시된 카테고리의 정상 가격 범위를 초과하는 경우, 즉 제품 판매 가격이 해당 카테고리의 일반 최고 가격보다 높거나 해당 카테고리의 일반 최저 가격보다 낮은 경우입니다. 카테고리를 위반한 것으로 간주됩니다. 예를 들어 판매자는 부풀려진 상품 가격을 '999,999위안'으로 설정하고 생방송실에서 위장된 가격 인하를 실시하여 패닉 구매 분위기를 조성할 수 있습니다.

동일 매장 내에서 동일한 상품이나 서비스에 대해 정당한 사유 없이 여러 가격을 정하는 행위, 동일 상품의 SKU별 판매 가격에 부당한 차이가 있는 경우는 위법입니다. 이러한 불합리한 차이는 해당 카테고리의 일반 스프레드를 초과하는 가격의 절대값으로 나타날 수도 있고, 해당 카테고리의 일반 스프레드를 초과하는 가격 배수로 나타날 수도 있습니다. 이러한 불합리한 가격 책정 전략은 소비자를 오도하고, 시장 경쟁 질서를 훼손하며, 심지어 소비자의 이익에도 해를 끼칠 수 있습니다. 따라서 플랫폼은 가격이 합리적으로 설정되고 시장 규칙을 준수하며 소비자의 권익을 보호하기 위해 이러한 행동을 모니터링하고 규제해야 합니다.

상품 판매 가격 조정 범위와 빈도가 유사 상품에 비해 현저히 높습니다.

판매자는 상품 또는 서비스를 선물하는 방식으로 판촉 활동을 수행합니다. 선물 상품 또는 서비스의 가격(가치)이 표시되는 경우 표시된 가격(가치)은 사실이고 명확해야 하며 허위가 아니어야 합니다.

선물에 표시된 가격(있는 경우)은 판매되는 주요 제품의 가격보다 높을 수 없습니다.

2. "상황이 경미하다", "상황이 보통이다", "상황이 심각하다", "상황이 특히 심각하다"를 어떻게 이해하나요?

경미한 상황:

불법 상품 게시/판매 건수도 적었고 소비자와 플랫폼에 부정적인 영향을 미치지 않았습니다.

보통의 상황:

매장에 있는 소수의 제품에 불규칙성이 있으며 소비자와 플랫폼에 부정적인 영향을 미치지 않았습니다.

여러 건의 사소한 위반이 있었습니다.

심각한 상황:

불법 제품을 대량으로 게시/판매하여 소비자와 플랫폼에 부정적인 영향을 미치는

사기, 의도적으로 리뷰를 우회하고 불법 제품을 게시하거나 기타 주관적인 악의적 행위에 참여하는 행위

반복적인 행위 일반적인 위반.

상황이 특히 심각합니다.

불법 상품을 반복적으로 게시/판매하는 경우

가맹점에서 불법 상품을 게시/판매하는 행위

해당 행위가 국가 법규를 위반하여 소비자 권익에 심각한 피해를 입히는 경우 플랫폼에 대한 여론/규제 위험

심각한 결과를 초래할 수 있는 기타 상황.

3. 판매자는 어떻게 어필해야 하나요?

1) 이의 제기 경로: 티켓이 잘못 판단된 경우 판매자는 Doudian 백엔드에 로그인하여 "스토어 - 불만 센터 - 티켓 이의 제기 - 보류 중인 이의 제기"를 클릭할 수 있습니다.

2) 이의신청 기한: 판매자는 벌금 통지를 받은 후 7일 이내에 이의신청을 시작해야 합니다. 플랫폼에서는 이의신청 시간이 기한을 초과하면 카운트다운되지 않습니다. 가능한. 항소를 제출한 후 플랫폼은 영업일 기준 1~5일 이내에 항소 검토 결과를 제공합니다. 항소 과정 중에 플랫폼에서 판매자에게 항소 자료를 보완해야 하는 경우 판매자는 항소를 일시적으로 볼 수 있습니다. 이의신청 센터 - 거부 및 보완대기 페이지에서 [이의신청]을 클릭하여 자료를 보완하시기 바랍니다. 기한 내에 자료를 보완하지 않을 경우 이의신청이 실패됩니다.

Douyin의 가격 설정이 불합리한 상황은 무엇입니까? 첨부된 규칙 해석