저장성 소비자 보호 위원회는 '불투명한 고속도로 통행료' 문제와 관련하여 10개의 온라인 차량호출 플랫폼을 인터뷰했습니다.

3월 15일자 본 사이트의 소식에 따르면, 더페이퍼에 따르면, 저장성 소비자보호위원회는 최근 바이두택시, 아마프택시, 디디추싱 등 온라인 차량호출 플랫폼 10개를 대상으로 소비자 조사를 실시한 결과, 널리 퍼져있는 고속 통행료 징수 통지는 명확하지도 않고 불충분합니다. 일부 운전자는 10개 플랫폼을 인터뷰하고 수정 요청을 한 후 모든 수정 보고서를 제출했습니다.

보고서에 따르면 이러한 10개의 온라인 차량 공유 플랫폼은 Baidu Taxi, Amap Taxi, T3 Travel, Caocao Travel, Didi Chuxing, Hello Travel, Shenzhou Private Car, Shouqi Taxi, Xiangdao Travel 및 Sunshine Travel 입니다.

절강성 소비자보호위원회 조사에 따르면 택시호출 플랫폼 10곳 중 5곳에서는 택시 고속요금 부과 가능성을 명확히 밝히지 않은 것으로 나타났다. -다른 5개의 플랫폼에는 프롬프트가 있지만 충분히 눈에 띄지 않습니다. 발생할 수 있는 고속 수수료 금액을 추정한 플랫폼은 2개뿐입니다.

절강성 소비자 보호 위원회에서는 일부 운전자가 추가 왕복 고속도로 요금과 항공 왕복 요금을 부과한다는 사실도 발견했습니다. 도시 간 및 장거리 온라인 차량 호출 주문의 경우 각 플랫폼은 운전자에게 보조금을 지급하기 위해 주문에 "도시 간 수수료" 및 "장거리 수수료"를 추가합니다. 그러나 일부 운전자는 여전히 승객에게 추가 반환 비용을 지불하도록 요구합니다. 고속도로 요금과 빈차 반납을 기다립니다.

이 사이트는 3월 5일 10개의 온라인 차량 공유 플랫폼이 저장성 소비자 보호 위원회에 정정 보고서를 제출했으며 불법 왕복 고속도로 통행료와 같은 특정 문제로 인해 운전자에게 초과 요금을 환불하도록 명령했다는 보고서를 통해 알게 되었습니다. 특정 위반 사항에 따라 1~5일의 주문 승인 정지 벌금이 부과됩니다. 고속도로 통행료 징수 알림이 눈에 띄지 않고 미흡한 등의 문제에 대응해 각종 온라인 차량호출 플랫폼도 약속 회의 후 신속하게 시스템을 개선하고 소비자에게 눈에 띄게 미리 알렸다.

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