EMS는 '도내특급배송은 4일 배송을 원칙으로 한다'에 대한 답변 : '익일 배송'은 약속된 기한이 아닌 참고 기한임

3월 14일 본 사이트의 뉴스에 따르면, 광저우 소비자인 린씨는 최근 정무센터에 여권 갱신을 신청하고 중국우편 EMS 속달 우편 픽업 서비스를 선택했다는 소식을 전했습니다. . 그러나 여권을 보낸 후 같은 도시의 특급 배송으로 인해 도착하는 데 최대 4일이 소요된다는 사실을 알게 되었고, 이는 그의 해외 진출 계획에 영향을 미쳤습니다.

그러나 EMS 중국우편물류애플릿의 "배송시간조회"를 보면 해당 서비스의 특징은 "지정된 서비스 범위와 시간 내에서 오늘 배송하고 내일 도착하는 익일 배송 약속 서비스를 제공합니다"라고 나와 있습니다. .

위 상황에 대해 China Post Express Logistics 관계자는 대부분의 경우 '특급' 택배는 다음날 배송 가능합니다 다음날 배송되지 않으면 직원이 연락을 드릴 것이라고 답변했습니다. 받는 사람.

"배송 시간 조회"에서 약속한 "익일 배송"에 대해 직원은 "익일 배송"은 불가항력 요인의 영향으로 약속된 시간 제한이 아니라 참고 시간 제한이라고 말했습니다. 이상기후, 천재지변, 교통통제 등의 사유로

본 사이트의 실제 테스트 결과 EMS 애플릿은 화물 시간 조회 인터페이스에서 '특급' 제품의 예상 배송 시간을 제공하고, Door-to-Door 픽업을 지원하는 것으로 나타났습니다. '당일 배송' 서비스도 제공됩니다(지역에 따라 다름). 하지만 미니프로그램 하단에는 EMS에서도 회색 글씨로 '따뜻한 알림'이라고 적었는데, 이 역시 '시간 제한은 참고 시간 제한이지 보장된 시간 제한이 아닙니다'

위 내용은 EMS는 '도내특급배송은 4일 배송을 원칙으로 한다'에 대한 답변 : '익일 배송'은 약속된 기한이 아닌 참고 기한임의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!