PHP 편집자가 Douyin Mall에서 배송을 지연하는 방법을 가르쳐주고, 새해에는 배송을 하지 않도록 설정하는 방법에 대해 이야기합니다. 이러한 기술을 익히면 휴일 주문 급증에 더 잘 대처하고 사용자 경험과 운영 효율성을 향상할 수 있습니다.
1. 두인몰은 어떻게 배송을 지연하나요?
주문을 처리할 때 판매자가 상품을 제 시간에 배송할 수 없는 상황에 직면했을 경우 즉시 구매자에게 연락하여 상황을 솔직하게 설명하고 사과해야 합니다. 판매자는 활발한 소통을 통해 구매자와 신뢰를 쌓고 배송 지연에 대해 공동으로 협상할 수 있습니다. 이러한 적시 커뮤니케이션은 구매자의 불만을 줄이고 좋은 고객 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다. 따라서 판매자는 구매자가 주문 처리 상태를 인지하고 지연 가능성에 대해 사전 통지를 제공할 수 있도록 항상 열린 의사소통 라인을 유지해야 합니다. 이러한 효과적인 커뮤니케이션 방법은 잠재적인 분쟁을 방지하고 고객에게 더 나은 쇼핑을 제공하는 데 도움이 됩니다.
Douyin Mall의 백엔드 관리 시스템에서 판매자는 주문 관리 모듈에서 주문 세부 정보 페이지를 찾을 수 있습니다. 주문 세부정보 페이지에서 판매자는 주문 배송 시간을 수정하고 원래 계획된 배송 시간을 연기할 권리가 있습니다. 이를 통해 구매자는 주문 확인 시 최신 배송 시간을 확인할 수 있으므로 구매자는 주문 상태를 정확하게 이해할 수 있습니다.
배송 지연 기능 사용: Douyin Mall은 판매자에게 배송 지연 기능을 제공합니다. 판매자는 배송 작업을 더 잘 준비하기 위해 백엔드 관리 시스템에서 지연 배송 시간을 설정할 수 있습니다. 배송 지연을 설정하면 판매자는 재고를 확보하고 주문을 처리하는 데 더 많은 시간을 가질 수 있습니다.
2. 설 연휴 동안 배송되지 않도록 설정하는 방법은 무엇인가요?
중국에서는 춘절이 중요한 명절이므로 많은 업체에서 이 기간 동안 직원들의 휴가를 위해 배송을 중단합니다. Douyin Mall은 또한 해당 설정 옵션을 제공하여 판매자가 구정 기간 동안 편리하게 배송을 중지할 수 있도록 합니다.
휴일 알림 설정: Douyin Mall의 백엔드 관리 시스템에서 판매자는 휴일 알림 설정 옵션을 찾을 수 있습니다. 판매자는 여기에서 휴일 공지 내용을 편집하고 구매자에게 판매자가 설날 동안 배송을 중단할 것임을 알리고 구체적인 중단 시간과 재개 시간을 설명할 수 있습니다.
배송 일시 중지 기능: Douyin Mall은 또한 판매자가 백엔드 관리 시스템에서 특정 배송 일시 중지 시간을 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기간 동안 판매자는 새로운 주문을 받을 수 없으며 기존 주문은 일시 중지됩니다. 판매자는 설날 동안 평화로운 휴가를 보내고 주문을 처리하기 전에 배송이 재개될 때까지 기다릴 수 있습니다.
위 소개를 통해 Douyin Mall에서는 판매자가 구매자와 소통하고 주문 배송 시간을 수정하며 배송 지연 기능을 사용하여 배송을 지연할 수 있음을 이해했습니다. 동시에 춘절 기간 동안 판매자는 휴일 알림을 설정하고 배송 기능을 일시 중지하여 배송을 중단할 수 있습니다. 이러한 기능을 사용하면 판매자가 주문을 더 잘 관리하고 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
위 내용은 Douyin Mall은 어떻게 배송을 지연하나요? 구정 기간 동안 배송되지 않도록 설정하는 방법은 무엇입니까?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!