Windows 11 사용자는 Microsoft의 2월 업데이트 관련 문제를 보고합니다. 설치할 수 없으며 다시 시작/종료할 때 파일 관리자가 충돌합니다.

외국 기술 매체 윈도우 최신에 따르면 이번 달 마이크로소프트가 출시한 윈도우 11 업데이트 KB5034765에는 속도 저하, 작업 표시줄 및 시작 메뉴 사라짐, 설치 실패, 파일 관리자 오류 등 여러 가지 문제가 있다고 한다.

설치 실패

IT하우스는 Windows 11 기기에 2월 누적 업데이트 KB5034765를 설치하는 동안 0x800f0922, 0x800f0982, 0x80070002 등의 오류가 나타난다는 언론 보도를 인용했습니다.

누적 업데이트를 설치한 후 기기를 다시 시작해야 한다는 사용자들의 보고가 있었지만 다시 시작한 후 업데이트가 설치되지 않은 것으로 확인되었습니다.

시스템을 다시 시작하거나 종료할 때 파일 탐색기가 충돌합니다

2024년 1월 선택적 업데이트를 설치한 후 Windows 11 사용자는 시스템을 다시 시작하거나 종료할 때 파일 탐색기가 충돌하는 문제를 보고했습니다.

오류 메시지는 explorer.exe 응용 프로그램에 오류가 있고 특정 메모리 주소를 언급하며 "메모리에 쓸 수 없습니다"라는 내용을 표시합니다.

오류 메시지는 "explorer.exe – 응용 프로그램 오류"이며 내용은 다음과 같습니다.

0x00007FFB20563ACa의 명령어는 0x0000000000000024의 메모리를 참조합니다. 메모리를 쓸 수 없습니다. 프로그램을 종료하려면 확인을 클릭하세요.

사용자가 시스템 파일 검사 도구 실행 및 메모리 테스트와 같은 여러 수정 사항을 시도했지만 문제는 여전히 지속됩니다. 최신 Windows 11 버전을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않았습니다.

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