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원격 데스크톱에 연결할 수 없습니다.

百草
풀어 주다: 2024-01-17 17:28:19
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원격 데스크톱 연결 실패에 대한 해결 방법: 1. 원격 컴퓨터에서 원격 데스크톱 연결이 활성화되지 않았습니다. 3. 방화벽 설정 4. 계정 비밀번호 문제; 원격 컴퓨터가 휴면 상태이거나 잠긴 상태입니다. 8. 종속 구성 요소의 손상 10. 타사 소프트웨어 충돌 12. 하드웨어 문제 기타 보안 소프트웨어 충돌 14. 기술 지원팀에 문의하세요.

원격 데스크톱에 연결할 수 없습니다.

원격 데스크톱 연결 실패는 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 원인과 해당 해결 방법입니다.

1. 원격 컴퓨터에서 원격 데스크톱 연결이 활성화되지 않았습니다.

  • 원격 컴퓨터에서 원격 데스크톱 연결 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 원격 데스크톱 설정은 제어판의 시스템 및 보안 옵션에서 찾을 수 있습니다. 원격 데스크톱 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요.

2. 네트워크 문제:

  • 네트워크 연결이 정상적인지 확인하세요. 라우터나 모뎀을 다시 시작하거나 네트워크 설정을 확인하여 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요.

3. 방화벽 설정:

  • 원격 컴퓨터의 방화벽 설정이 원격 데스크톱 연결을 허용하는지 확인하세요. 일시적으로 방화벽을 비활성화하여 성공적으로 연결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 방화벽에서 원격 데스크톱 연결에 대한 예외 규칙을 추가할 수도 있습니다.

4. 원격 데스크톱 서비스가 시작되지 않았습니다.

  • 원격 컴퓨터에서 "서비스" 관리자를 열고 "원격 데스크톱 서비스" 서비스가 시작되었는지 확인하세요. 시작되지 않으면 서비스를 수동으로 시작해 볼 수 있습니다.

5. 계정 비밀번호 문제:

  • 사용하는 원격 데스크톱 계정의 비밀번호가 올바른지, 계정이 잠겨 있거나 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.

6. 원격 컴퓨터가 최대 절전 모드 또는 잠금 상태입니다.

  • 원격 컴퓨터가 최대 절전 모드 또는 잠금 상태인 경우 연결하지 못할 수 있습니다. 원격 컴퓨터가 활성화되어 있고 화면이 잠겨 있지 않은지 확인하십시오.

7. RDP(원격 데스크톱 프로토콜) 버전 불일치:

  • 원격 컴퓨터와 클라이언트에서 사용하는 RDP 버전이 호환되는지 확인하세요. 원격 컴퓨터에서 Windows 운영 체제를 업데이트하거나 클라이언트의 원격 데스크톱 연결 소프트웨어를 업데이트해 볼 수 있습니다.

8. 손상된 종속 구성 요소:

  • 원격 데스크톱 연결은 .NET Framework 또는 Visual C++ 구성 요소와 같은 특정 구성 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 구성 요소가 올바르게 설치되었고 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

9. 로그 확인:

원격 데스크톱 연결 실패에 대한 자세한 내용을 보려면 원격 컴퓨터의 Windows 이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 확인하세요. 이는 문제에 대한 더 많은 단서를 제공할 수 있습니다.

10. 타사 소프트웨어 충돌:

일부 타사 소프트웨어가 원격 데스크톱 연결과 충돌할 수 있습니다. 최근에 설치한 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

11. 운영 체제 비호환성:

클라이언트 컴퓨터와 원격 컴퓨터의 운영 체제 버전이 동일하거나 호환되는지 확인하세요. 예를 들어 Windows 7과 Windows 10의 호환성은 다를 수 있습니다.

12. 하드웨어 문제:

드물게 하드웨어 문제(RAM 손상, 하드 디스크 오류 등)로 인해 원격 데스크톱에 연결하지 못할 수도 있습니다. 하드웨어 진단 도구를 실행하여 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하세요.

13. 다른 보안 소프트웨어와의 충돌:

일부 보안 소프트웨어 또는 바이러스 백신 소프트웨어는 원격 데스크톱 연결을 차단할 수 있습니다. 일시적으로 이러한 소프트웨어를 비활성화하고 성공적으로 연결할 수 있는지 확인하십시오.

14. 기술 지원 문의: ​​

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원에 문의하거나 관련 기술 문서를 참조하여 추가 도움을 받는 것이 좋습니다.

위 내용은 원격 데스크톱에 연결할 수 없습니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!

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원천:php.cn
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