Microsoft는 파일을 삭제할 수 없는 새로운 Windows 11 및 10 재설정 문제에 대해 경고합니다.

Microsoft는 Windows 11, 버전 21H2 및 Windows 10, 버전 21H2를 포함한 다양한 Windows 플랫폼에서 발견된 새로운 문제를 사용자에게 알리기 위해 오늘 초 업데이트했습니다. , 버전 20H2.

이 문제는 성공적인 재설정 세션 후에도 포함된 파일과 폴더가 계속 존재하기 때문에 로컬로 동기화된 재분석 데이터(있는 경우)가 삭제되지 않는 Windows 재설정과 관련되어 있습니다. 회사 참고 사항:

OneDrive 또는 비즈니스용 OneDrive와 같이 다시 구문 분석된 데이터 폴더가 포함된 앱을 사용하여 Windows 장치를 재설정하려고 할 때 "모두 삭제" 옵션을 선택하면 Windows 장치에서 삭제된 파일이 제거되지 않을 수 있습니다. OneDrive를 로컬로 다운로드하거나 동기화했습니다. Windows에서 수동으로 또는 원격으로 재설정하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Microsoft는 이 문제가 "클라우드 전용" 파일에는 영향을 미치지 않는 것으로 보이므로 PC 재설정 옵션을 선택할 때 다운로드했거나 로컬에서 연 파일이 삭제되지 않을 수 있다고 밝혔습니다.

Microsoft는 다음과 같은 몇 가지 해결 방법도 제공합니다.

• Windows 장치를 재설정하기 전에 OneDrive를 로그아웃하거나 연결을 해제하면 이 문제를 방지할 수 있습니다. 지침은 OneDrive 끄기, 비활성화 또는 제거의 "OneDrive 연결 해제" 섹션을 참조하세요.
• KB5012334의 단계를 따르세요. 재설정된 장치에서 이 문제를 완화하려면 설정 앱에서 Storage Sense를 사용하여 Windows.old 폴더를 삭제하세요.

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