설문 조사 보고서: 일부 회사에서는 ChatGPT를 사용하여 직원을 교체하고 있습니다.

2월 27일자 인공지능 채팅로봇 ChatGPT가 출시된 이후 사회 각계에 영향을 미치고 있습니다. 이달 초, 경력 컨설팅 플랫폼 Resumebuilder.com은 인공지능 ChatGPT를 사용 중이거나 사용할 예정인 기업 임원 1,000명을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 설문 조사에 따르면 응답자 회사 중 거의 절반이 ChatGPT를 사용하기 시작한 것으로 나타났습니다. ChatGPT를 사용하는 응답자의 약 절반은 ChatGPT가 회사 직원을 대체하기 시작했다고 말했습니다.

하지만 ChatGPT를 수용하는 이들 회사들은 "중요한 일을 하기 위해 그것에 의존하지 마세요"라고 경고합니다.

ChatGPT가 출시된 이후로 어디에나 있었고 심지어 중요한 비즈니스 결정에서 한 자리를 차지한 것 같습니다. 인공지능 스타트업 오픈AI(OpenAI)는 지난해 11월 말 챗GPT(ChatGPT)를 출시했다.

Resumebuilder.com의 수석 경력 고문인 Stacie Haller는 성명에서 "사람들은 ChatGPT를 사용하는 것에 매우 흥미를 갖고 있습니다"라고 말했습니다. "이 새로운 기술이 직장에 막 등장함에 따라 직원들은 확실히 이것이 현재에 어떤 영향을 미칠지 고려해야 합니다. 이 설문 조사 결과에 따르면 기업에서는 일부 작업을 단순화하기 위해 ChatGPT를 사용하고 싶어합니다.”

이미 ChatGPT를 사용하고 있는 기업 임원들은 회사에서 다양한 이유로 ChatGPT를 사용한다고 밝혔습니다. %는 카피라이팅 및 콘텐츠 제작에 사용되며, 57%는 고객 지원에, 52%는 회의 요약 및 기타 문서 기록에 사용됩니다.

인사 채용 과정에서 ChatGPT를 사용하는 회사의 77%는 직무 설명 작성에 ChatGPT를 사용하고, 66%는 면접 초대장 초안 작성에, 65%는 입사 지원자의 이메일에 응답하는 데 사용한다고 밝혔습니다.

ResumeBuilder.com에서는 "전반적으로 대부분의 기업 임원이 ChatGPT의 작업에 깊은 인상을 받았습니다." "55%는 ChatGPT 작업의 품질을 '훌륭함'으로 평가하고 34%는 '매우 좋음'으로 평가합니다. "

비즈니스 임원은 ChatGPT의 잠재력에 열광하는 가운데, ChatGPT가 부정 행위와 표절로 이어질 수 있고, 차별과 편견을 가져올 수 있으며, 생성된 텍스트의 정확성에 대한 우려를 포함하여 업계에서는 이 인공 지능 채팅 도구에 대한 많은 비판도 있습니다. 저명한 학술 및 비디오 게임 디자이너 Ian Bogost는 ChatGPT를 도구가 아닌 장난감으로 취급해야 한다고 경고합니다.

기술 칼럼니스트 케빈 루즈(Kevin Roose)는 인공지능을 통합한 마이크로소프트의 새 버전의 빙 검색 엔진이 그를 “매우 불안”하고 “심지어 두렵게” 만든다고 말했습니다. 2시간 동안의 채팅 동안 그는 검색 엔진이 약간 불안정하고 그늘진 느낌을 받았습니다.

OpenAI CEO인 샘 알트만(Sam Altman)은 이전에 ChatGPT를 "중요한 것"에 사용해서는 안 된다고 경고했으며, 최근 일련의 트윗에서는 잠재적인 AI 기술이 미래에 사람들이 어떻게 될지에 대해 위험한 걱정을 가져올 것이라는 우려를 표명했습니다. 우리를 생각해보세요.

Haller는 성명에서 “지난 수십 년 동안 기술이 발전하고 직원을 대체했듯이 ChatGPT는 모든 새로운 기술과 마찬가지로 우리가 일하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있으며 이제 ChatGPT의 사용도 계속 발전할 것입니다. 이제 막 시작되었습니다. “

“ChatGPT를 사용하는 경제 모델도 진화하고 있습니다.”라고 그녀는 계속 말했습니다. “ChatGPT가 회사 내 특정 직위를 구조 조정하는 측면에서 어떻게 작용하는지 보는 것은 흥미로울 것입니다. ChatGPT를 사용하는 거의 모든 회사는 이 AI 도구를 사용하여 비용을 절약했다고 ​​밝혔으며, 48%는 $50,000 이상을 절약했고 11%는 $100,000 이상을 절약했다고 ​​말했습니다.

ResumeBuilder.com 웹사이트에서 실시한 설문 조사에 따르면 이미 ChatGPT를 사용하고 있는 회사 중 93%가 ChatGPT 사용을 확대할 계획이라고 답했습니다. 그리고 90%의 회사는 ChatGPT 사용 경험이 구직자에게 도움이 된다고 말했습니다. 그러나 ChatGPT가 일자리를 대체하지 않은 경우에만 가능합니다.

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