Microsoft는 감정 분석 기술 판매를 중단하고 얼굴 인식 도구 사용을 제한합니다.

​보다 책임감 있는 인공 지능 시스템 프레임워크를 구축하기 위해 Microsoft는 이미지 분석을 사용하여 개인의 감정 상태를 판단하는 소프트웨어를 철회할 것이라고 확인했습니다. 동시에 회사는 안면인식 기술의 확산도 제한할 예정이다. 기존 고객은 감정, 성별, 나이, 미소, 머리카락, 화장 여부를 추론하는 AI 도구 세트인 Azure Face를 1년 동안만 사용할 수 있습니다.

Microsoft의 Azure AI 수석 제품 관리자인 Sarah Bird는 다음과 같이 말했습니다. “이러한 노력은 개인 정보 보호와 감정에 대한 합의가 부족하고 관련 사용 사례에서 얼굴 표정과 감정 상태를 일반화할 수 없다는 점에 대한 의문을 제기했습니다. , 지리 및 인구 통계와 같은 중요한 문제입니다.

보도에 따르면 마이크로소프트는 감정 인식 시스템이 과학적인지 검토해 왔다. 비록 회사가 입장을 취하지는 않았지만 이제 이미지를 기반으로 사람의 감정 상태를 추론하는 알고리즘을 더 이상 개선할 수 없을 것으로 보이며 Microsoft는 이러한 도구 사용에 대한 새로운 규정과 법률을 지원할 수도 있습니다.

Microsoft는 감정 인식 기술의 판매를 중단하는 것 외에도 얼굴 기술에 대한 액세스도 제한할 예정입니다. 앞으로도 계속 사용하고자 하는 고객은 사전 승인을 받아야 하며 이에 상응하는 계약상 의무를 부담해야 합니다.

실제 운영에 관해서는 Microsoft가 추가 제한을 부과할지, 아니면 단순히 다양한 악용 사례에 대한 법적 처벌로부터 자신을 보호하기 위해 고객에게 고지 사항에 서명하도록 요구할지 확실하지 않습니다.

현재 Microsoft는 고객에게 "개인 정보를 침해하거나 잠재적으로 기술에 문제를 일으킬 수 있는 상황을 피하세요"라고 요구하고 있습니다. 혼란스럽게도 미성년자의 신원 확인을 방지해야 하는 법적 요구 사항에도 불구하고 Microsoft는 그러한 사용을 명시적으로 금지하지 않는 것으로 보입니다.

마지막으로 Microsoft는 맞춤형 신경 음성 기능에도 몇 가지 제한 사항을 적용했습니다. 이 기능을 통해 고객은 실제 녹음을 기반으로 AI 합성 음성을 출력할 수 있습니다.

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