인공지능 기술이 공급망의 미래를 어떻게 변화시킬 것인가

기술은 고대 실크로드의 낙타에 묶인 새로운 바퀴 달린 카트부터 인공 지능을 기반으로 하는 오늘날의 매우 정확한 소매 보충 수요 예측에 이르기까지 공급망 관리 방식을 항상 혁신하고 개선하고 있습니다.

그러나 이러한 발전이 계속해서 사회를 발전시키는 동안 처음에는 항상 환영받는 것은 아닙니다. 예를 들어 바코드를 살펴보겠습니다.

바코드가 처음 상업적으로 사용되기 시작했을 때 회의적인 제조업체는 바코드를 제품에 인쇄하도록 설득해야 했고 슈퍼마켓에서는 스캐너 구매를 주저했습니다. 그러나 몇 년 안에 바코드는 전체 소매 라이프사이클의 효율성과 정확성을 변화시키는 것으로 널리 인식되었습니다.

비즈니스 리더로서 우리는 항상 초기 거부감을 극복하고 혁신적인 신기술을 활용해야 합니다. 지정학부터 환경까지 외부 변화에 적응할 수 있는 공급망은 오늘날의 불안정한 경제 환경에서 주요 경쟁 우위를 차지합니다. 그렇다면 어떤 새로운 기술이 귀사와 같은 비즈니스의 속도를 높이고 안정성을 지원하며 탄력성을 높일 수 있는지 살펴보겠습니다.

IoT와 5G가 가시성을 바꿀 것입니다

COVID-19 대유행으로 인해 경기 침체가 발생했지만 이제 최악의 상황은 지나갔을 수 있으므로 IoT와 5G는 대유행을 우선순위로 두지 않았다면 있었을 곳으로 발전할 수 있습니다. 그것은 달성되어야합니다.

5G 기술의 이점은 분명합니다. 4G보다 1,000배 빠르며 10,000배의 트래픽을 처리할 수 있습니다. 또한 대기 시간을 10밀리초에서 1밀리초 미만으로 줄이고 장치 연결을 평방 킬로미터당 100,000개에서 100만 개로 늘립니다. 간단히 말해서, 동시에 상호 연결될 수 있는 장치와 애플리케이션의 수가 폭발적으로 증가합니다.

공급망의 경우 이는 전 세계 상품 이동을 추적할 때 전례 없는 수준의 속도와 대응성을 가능하게 합니다. 저가형 5G 칩은 공급망 데이터를 실시간으로 수집하고 분석할 수 있습니다. 그런 다음 5G 지원 IoT 센서를 공급망의 여러 지점에 배치할 수 있으므로 관리자는 제품 위치, 라벨링 및 상태를 원격으로 모니터링하고 지연이나 중단이 발생할 경우 즉시 해결 방법 계획을 시작할 수 있습니다.

5G는 또한 조직이 운영을 최적화하고 위치 정보 기술을 사용하여 교통 정체를 방지하는 등 비효율성을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 5G와 IoT를 결합함으로써 조직은 제품이 적시에 완벽한 수량으로 창고와 선반에 도달하도록 보장할 수 있습니다.

인공 지능과 기계 학습이 성능을 최적화합니다

공급망 관리에 혁명을 가져올 것으로 약속하는 또 다른 기술 영역은 인공 지능(AI)과 기계 학습(ML)의 하위 집합입니다. AI와 ML의 미묘한 차이점을 아는 것이 중요합니다. AI를 사용하면 컴퓨터 시스템이 수학과 논리를 사용하여 스스로 "생각"하고 작업을 자율적으로 수행할 수 있습니다. 동시에 ML을 통해 시스템은 경험을 바탕으로 출력을 '학습'하고 개선할 수 있습니다.

기계 학습 기반 공급망을 통해 조직은 시간이 지남에 따라 제품 수요 예측을 자동으로 개선할 수 있습니다. 이는 재고 및 재고 예측의 정확성을 향상시켜 "채찍 효과"를 방지할 뿐만 아니라 동적 가격 책정과 같은 새로운 소매 기회를 열어줍니다. 또한 데이터 모델은 제품 수요의 이상 현상을 강조하고 고객 구매 한도 및 추가 재고 주문과 같은 제어 메커니즘을 자동으로 설정할 수 있습니다.

동시에 인공 지능의 도움으로 문서 처리, 주문 선택 등 사소한 백엔드 작업을 자동화할 수 있어 직원들이 더욱 효과적이고 만족스러운 업무를 수행할 수 있습니다. 또한 AI는 관리자가 가격 책정부터 신뢰성까지 공급업체 성과를 평가하여 중단을 더욱 줄이고 공급망을 강화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이것 역시 단순한 추측이 아닙니다. McKinsey의 연구에 따르면 AI와 기계 학습을 얼리 어답터한 기업은 "평균 물류 비용 15%, 재고 수준 35%, 서비스 수준 65% 개선"이라는 큰 성공을 거뒀습니다.

비용이 상승하고 혼란이 확대됨에 따라 비즈니스 리더는 빠르게 변화하는 경쟁자가 너무 앞서기 전에 AI 기반 공급망의 이점을 활용하도록 노력해야 합니다.

차세대 기술은 업계의 미래를 보장할 것입니다.

공급망은 더 빠르고 안전하며 탄력성이 높아져야 하지만 진정으로 미래를 보장하는 공급망은 지속 가능해야 합니다. 순 제로 사회로 나아가면서 더욱 친환경적인 공급망에 대한 수요가 높아질 것입니다. 이는 특히 화석 연료 가격 및 가용성의 변동을 피하고 환경에 민감한 고객, 투자자 및 직원을 유치할 수 있기 때문입니다.

다행히도 정부에서는 환경 친화적인 구매 및 유통에 주목하고 실질적인 인센티브를 제공하기 시작했습니다. 미국은 최근 다양한 저탄소 에너지 기술에 향후 10년간 약 3,700억 달러를 투자하는 전면적인 에너지 법안을 통과시켰습니다. 이미 연구에 따르면 이 법안이 미국의 배출량을 크게 줄이고 순제로 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

동시에 러시아-우크라이나 전쟁과 그것이 유럽으로의 석유 및 가스 공급에 미치는 영향은 대륙 국가들이 미국을 따르고 지속 가능한 에너지에 막대한 투자를 하게 만들 수 있습니다.

재생 가능 에너지 발전을 4배로 늘리고 전기 인프라를 구축하면 EU는 2035년까지 1조 달러 이상을 절약할 수 있으며 기후, 건강 및 에너지 안보에 대한 추가적인 이점도 얻을 수 있다고 연구 결과가 나타났습니다. 마찬가지로, 영국의 에너지 안보 전략은 2030년까지 전력의 최대 95%가 저탄소임을 보장하기 위해 국가가 재생 에너지를 어떻게 사용할 것인지를 제시합니다.

현재 태양광 및 풍력 에너지에서 얻은 전력의 와트당 비용은 화석 연료의 비용과 비슷합니다. 그러나 녹색 에너지 투자가 성공하면 화석 연료로부터의 독립, 공급망의 소싱, 운영 및 과도한 낭비에 혁명을 일으킬 수 있습니다.

한편, 다른 신흥 기술도 우리에게 놀라운 미래를 엿볼 수 있게 해주고 있습니다. 지금으로부터 10년 후에 AI가 살아있는 유기체를 조작할 수 있을까요? 로봇공학자와 과학자로 구성된 연구팀은 그것이 확실히 가능하다는 것을 보여주었습니다. 혁신은 언제나 코앞에 다가왔습니다. 공급망, 비즈니스 및 생활에 어떤 기술이 등장하더라도 이에 대비하는 것은 우리의 책임입니다.

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