프로세스 통합 시스템에서 업스트림 프로세스를 통합하는 것은 무엇입니까?

프로세스 통합 시스템에서는 업스트림 프로세스를 통합하는 SCM 시스템입니다. SCM은 공급망 관리 시스템을 말하며, 협력적 공급망 관리라는 개념을 바탕으로 공급망 내 각 주체의 비즈니스 요구에 협력하여 운영 프로세스 및 정보 시스템과 긴밀히 협력하여 원활한 연결을 달성합니다. 물류, 정보흐름, 문서흐름, 업무흐름, 자본흐름 등을 하나로 통합한 선도적 모델입니다.

이 튜토리얼의 운영 환경: Windows 7 시스템, Dell G3 컴퓨터.

프로세스 정보 시스템에는 크게 조직의 내부 프로세스를 통합하는 ERP 시스템, 상위 프로세스를 통합하는 SCM 시스템, 하위 프로세스를 통합하는 CRM 시스템이 포함됩니다. ERP는 전사적 자원 관리 시스템, SCM은 공급망 관리 시스템, CRM은 고객 관계 관리 시스템입니다.

ERP 시스템

ERP 시스템은 Enterprise Resource Planning의 약어로, 정보 기술을 기반으로 정보 기술과 선진 경영 아이디어를 통합하고, 체계적인 경영 아이디어를 활용하여 기업에 직원과 의사결정을 제공하는 경영 플랫폼입니다. - 의사결정 도구를 갖춘 제작자.

MRP(자재 소요량 계획)에서 개발된 차세대 통합 관리 정보 시스템으로 MRP의 기능을 확장하며 핵심 아이디어는 공급망 관리입니다. 이는 전통적인 기업 경계를 뛰어 넘어 공급망 범위에서 기업 자원을 최적화하고 현대 기업의 운영 모델을 최적화하며 기업이 자원을 합리적으로 할당하기 위한 시장 요구 사항을 반영합니다. 이는 기업 비즈니스 프로세스를 개선하고 기업의 핵심 경쟁력을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.

SCM 시스템

공급망 관리 시스템(SCM)은 협력적 공급망 관리라는 아이디어를 기반으로 공급망 내 각 주체의 비즈니스 요구 사항을 일치시켜 운영 프로세스와 정보 시스템을 모든 링크에서 원활한 링크를 달성하기 위해 긴밀하게 조정되어 물류, 정보 흐름, 문서 흐름, 비즈니스 흐름 및 자본 흐름을 통합하는 선도적인 모델을 형성합니다. 공급망 전반의 시각화를 실현하고, 관리를 정보화하며, 전반적인 이익을 극대화하고, 관리 비용을 최소화하여 전체 수준을 향상시킵니다.

CRM 시스템

고객 관계 관리 시스템(CRM)은 기업이 고객 정보를 수집, 관리, 분석 및 활용할 수 있는 정보 시스템을 구축하기 위해 소프트웨어, 하드웨어 및 네트워크 기술을 사용하는 것을 말합니다. 고객 데이터 관리를 핵심으로 마케팅, 영업 과정에서 기업과 고객 사이의 다양한 상호 작용과 다양한 관련 활동 현황을 기록하고, 향후 분석 및 의사결정을 지원하기 위한 다양한 데이터 모델을 제공합니다. 만들기.

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