클라우드 스피커란 무엇입니까?

클라우드 스피커는 택배기사가 자동으로 전화를 걸고 문자 메시지를 보내 사용자에게 특급 물품을 픽업하도록 알려주는 특급 알림 APP입니다. 현재 전국 수천만 개의 특급 배송 서비스는 주로 택배사를 통해 사용자에게 특급 패키지를 픽업하도록 수동으로 알리고 있습니다. Cloud Speaker는 클라우드 센터 서버와 모바일 인터넷 기술을 사용하여 특급 배송 알림 로봇을 구현하여 배송 프로세스를 만듭니다. 지능적인.

클라우드 스피커 - 원클릭 그룹 픽업 정보 전송, 택배기사의 시간 절약 도구!

클라우드 스피커 - 사용자에게 일괄 호출하여 패키지를 픽업하도록 하는 효율적인 배송 도구입니다!

그룹 문자 메시지, 클라우드 통화(일괄 통화), 사용자 메시지, 예약 발송 등의 기능을 제공하며, 택배기사에게는 배송, 수거, 택배 검사 등 종합 서비스를 제공합니다. 배송 주문도 있어서 돈을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 돈도 벌 수 있어요!

비용 절감: 월 최소 150위안 절약

시간 절약: 하루 2~3시간 절약

효율성 향상: 한 번에 500개 번호를 입력하고 클릭 한 번으로 전송하고 픽업을 기다립니다.

누구를 위한 것인가요?

대상 고객: 택배

어떤 요구 사항과 문제점이 해결됩니까?

요구사항: 사용자에게 아이템을 가져오라고 알림

고충: 수신자에게 한 명씩 직접 전화하는 것은 비효율적이며 동일한 질문을 반복적으로 해야 하며 그룹으로 보낼 수 없으며 비용이 많이 들고 피드백 결과가 좋습니다. 수동으로 녹음해야 합니다

어떤 방법으로 해결해야 할까요?

알림 차단: 사용자가 알림이 필요한 휴대폰 번호를 추가하고, 해당 템플릿을 선택한 후, 전화나 SMS 알림을 통해 사용자에게 택배를 수령하라고 알립니다. 400번 전화번호로 음성 알림을 받은 후, 고객은 녹음 내용과 버튼 누름에 따라 패키지 픽업 가능 여부를 피드백할 수 있으며, 피드백 결과는 앱의 알림 기록에 표시될 수 있습니다. 전체 프로세스는 비교적 간단합니다. 대량 발송 및 알림 피드백 기록을 통해 사용자에게 아이템 픽업 알림의 효율성이 크게 향상되었습니다.

제품 구조 차트

주요 작업 흐름도

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