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UX 디자이너는 어떤 일을 하나요?

UX 디자이너는 어떤 일을 하나요?

UX 디자이너 사용자 경험 디자이너는 주로 제품의 전반적인 사용감을 고려합니다. 일반적으로 디자인 작업에서 문제에 대한 통일된 표준 답변은 없습니다. 특정 사용자 문제를 해결하기 위해 끊임없이 다양한 방법을 모색해야 합니다.

User Experience Designer

User Experience Design(영어: User Experience Design)은 사용자의 요구를 타겟으로 하는 사용자 중심의 디자인 방법입니다. 디자인 프로세스는 사용자 중심에 중점을 두고 있으며, 사용자 경험이라는 개념은 개발 초기 단계부터 전체 프로세스에 반영되어 지속됩니다. 그 목적은 다음을 보장하는 것입니다.

1. 사용자 경험을 정확하게 예측합니다.

2. 사용자의 진정한 기대와 목적을 이해합니다.

3. 핵심 기능을 저렴한 비용으로 수정할 수 있는 경우 디자인을 수정합니다. . 핵심 기능과 인간-기계 인터페이스 간의 조정을 보장하고 BUG를 줄입니다.

사용자 경험은 주로 사용자와 인간-컴퓨터 인터페이스 간의 상호 작용 프로세스에서 비롯됩니다. 초기 소프트웨어 설계 과정에서 인간-컴퓨터 인터페이스는 기능적 핵심을 감싸는 단순한 '패키지'로 간주되어 충분한 관심을 받지 못했습니다. 그 결과 인간-기계 인터페이스의 개발은 기능적 핵심 개발과 독립적이며 전체 개발 프로세스가 끝날 때 시작되는 경우가 많습니다. 이 접근 방식은 인간-컴퓨터 상호 작용의 설계를 크게 제한하며 결과는 매우 위험합니다. 최종 단계에서 핵심 기능의 설계를 수정하는 것은 매우 비용이 많이 들기 때문에 인간-컴퓨터 상호 작용 인터페이스를 희생하는 것이 유일한 탈출구입니다. 이런 종류의 추측과 도박 개발로 인해 만족스러운 사용자 경험을 얻는 것이 거의 불가능합니다. 고객 서비스는 제품 자체의 디자인과 분리될 수 없기 때문에 넓은 의미에서 사용자 경험의 일부이기도 합니다. 고객 서비스는 인력의 질이 더 중요하며, 완성되어 시장에 출시된 제품을 변경하는 것은 어렵습니다. 그러나 좋은 디자인은 고객 서비스에 대한 사용자의 요구를 줄여 고객 서비스에 대한 회사의 투자를 줄이고 고객 서비스 품질로 인한 사용자 이탈 가능성을 줄일 수 있습니다.

요즘 인기 있는 디자인 프로세스는 사용자 중심에 중점을 두고 있습니다. 사용자 경험의 개념은 개발 초기 단계부터 전체 프로세스에 통합되어 계속됩니다. 그 목적은 (1) 사용자 경험이 올바르게 추정되는지 확인하는 것입니다. (2) 사용자의 진정한 기대와 목적이 이해됩니다. (3) 기능 핵심이 여전히 저렴한 비용으로 수정될 수 있을 때 디자인이 수정됩니다. (4) 기능 핵심 버그를 줄이기 위해 인간-기계 인터페이스와의 조정이 보장됩니다.

구체적인 구현 측면에서는 초기 포커스 그룹, 상황별 인터뷰, 개발 과정 중 여러 유용성 연구, 이후 사용자 테스트가 포함됩니다. 디자인-테스트-수정의 반복적인 개발 프로세스에서 유용성 실험은 이 주기를 언제 종료할지에 대한 정량화 가능한 지표를 제공합니다.