Windows Hello Face 인식이 작동하지 않습니다

표준 웹캠이 작동하지 않으므로 장치에 Windows Hello와 호환되는 IR 또는 깊이 카메라가 있는지 확인하십시오. 사용할 수없는 경우 인증 된 외부 카메라를 추가하십시오. 2. 설정> 시스템> 문제 해결을 통해 내장 된 Windows Hello 문제 해결사를 실행하여 로그인 문제를 감지하십시오. 3. "업데이트 드라이버"를 선택하거나 PC를 제거하고 다시 시작하여 장치 관리자를 통해 카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오. 4. 생체 인식 서비스가 Services.msc를 통해 자동으로 실행되도록 설정되었는지 확인하고 관련 Windows Hello Services가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 5. 가입 옵션에서 얼굴 인식 데이터를 제거하고 다시 설정하여 우수한 조명, 깨끗한 카메라 및 방해받지 않은 얼굴 가시성을 보장합니다. 6. 중요한 수정 사항이 포함될 수있는 선택적 드라이버 업데이트를 포함하여 보류중인 Windows 업데이트를 설치하십시오. 7. 관리되는 장치의 경우 생체 인식에서 생체 인식에서 GPEDIT.MSC의 그룹 정책 설정을 확인하거나 생체 사용이 허용되는지 확인하십시오. 또한 하드웨어 제한 사항은 모든 단계가 실패하면 핀, 지문 또는 비밀번호 인증에 대한 폴백이 필요할 수 있으므로 카메라 액세스가 개인 정보 설정에서 활성화되어 있고 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되지 않음을 확인합니다.

Windows Hello Face 인식이 작동하지 않습니다. 특히 빠르고 안전한 로그인을 위해이를 사용하는 경우 실망 스러울 수 있습니다. 다음은 일반적인 문제를 진단하고 수정하는 데 도움이되는 간단한 가이드입니다.

1. 장치가 Windows Hello Face를 지원하는지 확인하십시오

모든 웹캠이 Windows Hello Face 인식을 지원하는 것은 아닙니다. 안전하게 작동하려면 적외선 (IR) 카메라 또는 깊이 카메라가 필요합니다.

• 설정> 계정> 로그인 옵션 으로 이동하십시오.
• Windows Hello 아래를보십시오 - "얼굴"이 회색으로 나오거나 "사용하지 않는"경우 카메라가 지원하지 않을 가능성이 높습니다.
• Intel RealSense, Windows Hello 인증 IR 카메라 또는 내장 된 얼굴 인식 센서가있는 최신 노트북이있는 장치는 일반적으로 호환됩니다.

? 팁 : 데스크탑이나 오래된 노트북에있는 경우 Logitech Brio 또는 Microsoft 현대 웹캠과 같은 호환 외부 IR 카메라를 추가하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

2. Windows Hello 문제 해결사를 실행하십시오

Windows에는 로그인 문제를 진단하는 내장 도구가 포함되어 있습니다.

• Windows I을 눌러 설정을 열십시오.
• 시스템> 문제 해결> 기타 문제 해결사 로 이동하십시오.
• 가능한 경우 Windows Hello 문제 해결사를 실행하십시오.

이는 운전자 문제, 하드웨어 문제 또는 권한 블록을 감지 할 수 있습니다.

3. 카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오

구식 또는 손상된 운전자는 일반적인 원인입니다.

• Windows X를 누르고 장치 관리자를 선택하십시오.
• 카메라 또는 이미징 장치를 확장하십시오.
• IR 또는 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Driver > 검색 업데이트를 자동으로 선택하십시오.
• 도움이되지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치를 제거한 다음 PC를 다시 시작하여 드라이버를 다시 설치하십시오.

? 다시 설치 한 후 로그인 옵션 으로 돌아가 얼굴 인식을 다시 설정해보십시오.

4. 필요한 서비스가 운영되고 있는지 확인하십시오

Windows Hello는 백그라운드 서비스에 따라 다릅니다.

• Windows R , Type services.msc 누르고 Enter를 누릅니다.
• 이 서비스 확인 :
  • 생체 서비스 - 자동 으로 설정하고 실행 중인지 확인하십시오.
  • Windows Hello Face (또는 관련 서비스) - 활성화되어야합니다.

생체 인식 서비스가 비활성화되면 두 번 클릭하고 시작 유형을 자동으로 설정 한 다음 시작을 클릭하십시오.

5. Windows Hello Face를 다시 세우십시오

때로는 얼굴 데이터가 손상됩니다.

• 설정> 계정> 로그인 옵션 으로 이동하십시오.
• 얼굴 아래에서 제거를 클릭합니다.
• 그런 다음 설정 (얼굴 아래)을 클릭하고 프롬프트를 따라 얼굴을 다시 스캔하십시오.

? 확실하게 하다:

• 당신은 조명이 좋지는 않지만 백라이트는 아닙니다.
• 가능한 경우 모자 나 무거운 안경없이 얼굴이 명확하게 보입니다.
• 카메라 렌즈는 깨끗합니다.

6. Windows 업데이트를 확인하십시오

Microsoft는 정기적으로 생체 인식 문제에 대한 수정 사항을 출시합니다.

• 설정> Windows 업데이트> 업데이트 확인으로 이동하십시오.
• 보류중인 업데이트, 특히 선택적 드라이버 업데이트를 설치하십시오.

7. 그룹 정책 또는 시스템 요구 사항을 차단합니까?

직장 또는 학교 장치에서 정책은 Windows Hello를 비활성화 할 수 있습니다.

• 도메인이나 관리 장치에있는 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.
• 로컬 사용자는 다음을 확인할 수 있습니다.
  • Windows R을 누르고 gpedit.msc 입력하십시오 (Pro/Enterprise가있는 경우).
  • 컴퓨터 구성> 관리 템플릿> Windows 구성 요소> 생체 인식 으로 이동하십시오.
  • "생체 인식 사용 허용"이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

최종 노트

• 바이러스 백신 또는 타사 보안 소프트웨어는 때때로 방해 할 수 있습니다. 일시적으로 테스트를 비활성화합니다.
• 카메라 액세스와 같은 일부 개인 정보 설정 (예 : 카메라 액세스)을 활성화해야합니다.
  • 설정> 개인 정보 및 보안> 카메라> 카메라 액세스가 있어야합니다.
  • 카메라의 앱 권한 도 확인하십시오.

위의 작업이 없으면 하드웨어는 단순히 안전한 안면 인식을 지원하지 않을 수 있으며 핀, 지문 (사용 가능한 경우) 또는 비밀번호를 대신 사용해야 할 수도 있습니다.

기본적으로 하드웨어 호환성으로 시작한 다음 드라이버, 서비스 및 설정을 통해 이동하십시오. 대부분의 문제는 전체 시스템 재설정없이 해결할 수 있습니다.

위 내용은 Windows Hello Face 인식이 작동하지 않습니다의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!