Pixel 6 Pro 과열 문제로 소송 촉발, 사용자는 Google에 휴대전화 회수 및 환불 요청

PHPz
풀어 주다: 2024-08-21 17:40:09
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IT 홈뉴스 2월 21일, 구글 픽셀 6 프로(Pixel 6 Pro) 휴대폰은 출시 이후부터 무감각한 지문 인식부터 신호 강도 문제까지 계속되는 부정적인 피드백으로 많은 소비자들을 실망시켰습니다. 대부분의 문제가 해결되었음에도 불구하고 일부 사용자는 여전히 열악한 경험에 불만을 갖고 있으며, 그 중 한 명은 최근 미국에서 Pixel 6 Pro의 과열 문제에 대해 Google에 책임을 묻는 소송을 제기했습니다.

Pixel 6 Pro过热问题引诉讼,用户要求谷歌召回手机并退款

Law360에 따르면 원고 Jennifer Hyatt는 여러 대의 Pixel 6 Pro 휴대전화를 교체한 후에도 과열 문제를 계속 경험하며 해당 모델에 설계 결함이 있다고 주장했습니다.

하얏트는 구글이 픽셀 폰의 과열을 방지하는 방법에 대한 구글 공식 웹사이트의 기사를 증거로 지적하며 구글이 이 결함에 대해 알고 있었다고 믿습니다. 그녀는 구글이 휴대폰에 결함이 있다는 사실을 알고도 소비자에게 아무런 경고도 하지 않고 홍보 과정에서 의도적으로 문제를 숨겼다고 말했습니다.

Hyatt는 Google에 다음 조치를 취할 것을 요청합니다.

  1. Pixel 6 Pro 사용자에게 과열 문제를 알리는 공지를 발표합니다.
  2. 모든 Pixel 6 Pro 휴대전화를 리콜합니다.
  3. 이 모델을 구매한 사용자에게 환불을 제공합니다.

Hyatt는 캘리포니아에서 Pixel 6 Pro를 구매한 모든 소비자를 대신하여 Google이 캘리포니아 소비자법, 허위 광고법, 불공정 경쟁 방지법을 위반했다고 비난하기를 희망합니다. " 및 송-베벌리 소비자 보장법.

소송이 결국 재판으로 갈지는 불분명합니다. IT House는 작년에 또 다른 사용자가 Pixel 6 시리즈의 충전 속도에 대한 오해의 소지가 있는 홍보로 Google을 상대로 소송을 제기한 사실을 알아냈습니다.

Google은 항상 고품질 스마트폰을 만들기 위해 노력해 왔지만 Pixel 6 시리즈에는 몇 가지 문제가 있습니다. 모든 Pro 모델에 과열 결함이 있다고 말하는 것은 과장일 수 있지만 Google이 문제를 처리하는 데 더 많은 책임을 질 수 있습니다.

위 내용은 Pixel 6 Pro 과열 문제로 소송 촉발, 사용자는 Google에 휴대전화 회수 및 환불 요청의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!

원천:ifeng.com
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