Mava이란 무엇인가요?
Mava은 커뮤니티 채널과 연결되는 AI 우선 고객 지원 플랫폼입니다. 공유 받은 편지함에서 지원 요청을 관리하고, 지표를 추적하고, AI를 사용하여 비공개 티켓 및 공개 Discord 채널 내에서 연중무휴 100개 이상의 언어로 자동 응답합니다.
Mava는 어떻게 사용하나요?
강력하고 안전한 하나의 대시보드에서 여러 채널에 걸쳐 커뮤니티를 원활하게 지원하세요. Github, Google Docs, 웹사이트와 같은 플랫폼의 기존 지원 콘텐츠를 활용하여 Mava의 AI를 몇 분 만에 훈련하세요. Mava의 웹 채팅, 텔레그램, Discord 티켓 봇을 사용하여 사용자가 어디에 있든 소통하고 즐겨찾는 채널에서 사용자를 지원하세요. 지원 측정항목에 액세스하고 사용자 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 지원 운영을 강화하세요.
Mava의 핵심 기능
공유 받은 편지함에서 지원 요청 관리
비공개 티켓 및 공개 Discord 채널 내에서 연중무휴 24시간 자동 응답
비공개 티켓 및 공개 채널에서 사용자 지원
AI가 인간 상담원에게 해결할 수 없는 지원 티켓을 원활하게 전달
웹 채팅을 통해 사용자와 연결하고, Telegram 및 Discord Ticket Bot
지원 지표에 액세스하여 지원 성과 향상
사용자 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 전환
Mava의 사용 사례
커뮤니티 중심 기업을 위한 고객 지원
여러 채널에 걸친 간편한 지원
다국어로 자동 응답
지원 운영 최적화
사용자 경험 향상
지원 지표 추적 및 분석
Mava 디스코드
Mava 디스코드는 여기입니다: https://discord.com/invite/75rHaU8nt3. 더 많은 디스코드 메시지를 보려면 여기(/discord/75rhau8nt3)를 클릭하세요.
Mava 회사
Mava에 대한 자세한 내용을 확인하세요. 회사 소개 페이지(https://www.mava.app/about).
Mava 로그인
Mava 로그인 링크: https://dashboard.mava.app/auth/login
Mava 회원가입
Mava 가입 링크: https://dashboard.mava.app/auth/signup
Mava 가격
Mava 가격 링크: https://www.mava.app/pricing
Mava Linkedin
Mava Linkedin 링크: https://www.linkedin.com/company/mava-app
Mava Twitter
Mava Twitter 링크: https://twitter.com/mava_app
