DeskDay
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DeskDay이란 무엇인가요?
DeskDay은 MSP(관리 서비스 제공업체)를 위해 특별히 설계된 통합 차세대 IT 지원 플랫폼입니다. 채팅 기반 서비스 데스크, RMM(원격 모니터링 및 관리), 문서화 등을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. AI를 기반으로 하는 DeskDay을 통해 MSP는 쉽고 효과적으로 업무를 수행할 수 있습니다.
DeskDay는 어떻게 사용하나요?
DeskDay을 사용하려면 다음 단계를 따르세요. 1. DeskDay 웹사이트에서 계정을 등록하세요. 2. 로그인한 후 채팅 기반 서비스 데스크, RMM, 문서 및 기타 사용 가능한 기능을 탐색하십시오. 3. 대화 모드를 활용하여 플랫폼과 소통하고 상호작용합니다. 4. 자동화 기능을 활용하여 일상 업무를 간소화하세요. 5. 지능형 QA 기능을 활용하여 지원 서비스를 강화하세요. 6. 최종 사용자 중심 접근 방식과 스마트한 온보딩 프로세스를 즐겨보세요. DeskDay은 MSP의 일상적인 운영을 단순화하고 포괄적인 올인원 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다.
DeskDay의 핵심 기능
채팅 기반 서비스 데스크
RMM(원격 모니터링 및 관리)
문서화
자동화
지능형 QA
최종 사용자 중심 접근 방식
스마트 온보딩
DeskDay의 사용 사례
관리형 서비스 제공업체(MSP)
IT 지원 팀
IT 서비스 관리
IT 문서 관리
IT 티켓팅 및 사고 관리
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