鉄道 12306 の払い戻し規則はどこで読めますか?

Railway 12306 の払い戻しルールは、Web サイトまたはアプリで確認できます。主な内容は以下の通りです。 払い戻し期限：通常、運転日の15日前（当日を含む）より全額払い戻しが可能です。運転日が近づくほど払い戻し率は低くなります。払い戻し手数料：駅の窓口または発売所での払い戻しには、1枚あたり2元の手数料がかかります。特別な状況での払い戻し: 電車の遅延などの理由により、証明があれば全額払い戻しが可能です。グループ払い戻しやチケットなしの払い戻しなど、特定の状況には特別な払い戻しルールがあります。返金には購入者の ID が必要で、返金は 7 ～ 15 営業日以内に行われます。

Railway 12306の払い戻しルール

Railway 12306のウェブサイトまたはAPPで問い合わせまたは払い戻し手続きを行う際に払い戻しルールを確認できます。具体的な方法は次のとおりです:

1. Webサイトを見る

• Railway 12306の公式Webサイト(https://www.12306.cn/index/)を開きます
• 「チケットを購入」オプションをクリックします。上部のナビゲーション バーで、
• ページの左側にある [返金] 列の下にある [返金ルール] リンクをクリックします。

2. APP ビュー

• 公式鉄道 12306 APP を開きます。
• ホームページの [My] タブをクリックします。
• パーソナル センターに入った後、[返金ルール] オプションをクリックします。

払い戻しルールの詳細

払い戻しルールの主な内容は次のとおりです:

• 払い戻し期限: 通常、運転日の15日前(当日を含む)以上であれば、全額払い戻しが可能です。出発の48時間以上前であれば返金率は額面の80％、出発の24時間以上前であれば返金率は額面の20％となります。出発の12時間前までに。
• 払い戻し手数料: インターネットで販売した鉄道切符の場合、駅窓口または営業所での払い戻しには1枚あたり2元の手数料がかかります。
• 特別な状況での払い戻し: 電車の遅延、運休、変更などにより時間通りに乗車できなかった場合は、関連する証明書があれば全額払い戻しを受けることができます。
• グループチケットの払い戻し: グループチケットが出発の15日以上前(当日を含む)に払い戻された場合、グループチケットが出発の7日以上前(当日を含む)に払い戻された場合は全額払い戻しが可能です。額面の 90% が払い戻される場合がありますが、それ以外の場合は通常の払い戻しが行われます。
• チケットの払い戻し不可: 発券されたものの回収されていないチケットについては、運転前にチケットを払い戻すことができ、チケット価格は全額返金されます。

注意事項

払い戻しの際は、チケット購入者の有効な身分証明書の提示が必要です。
• 払い戻されたチケット金額は、払い戻しが成功してから7〜15営業日以内にチケット購入アカウントに払い戻されます。
• 12306公式ウェブサイトまたはAPPで販売した鉄道チケットの払い戻し手続きは、12306公式ウェブサイトまたはAPPで完了する必要があります。

以上が鉄道 12306 の払い戻し規則はどこで読めますか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。