Xiaomi Autoは長い記事で回答しました：SU7のアクティブなロック注文は返金できず、3つのプロンプトがあります。

Xiaomi Motorsは、最近の預金をめぐる論争に応えて、29日夜に長文記事「Xiaomi SU7がネチズンの質問に答える」を発表した。

Xiaomi Motors は、「期限切れの注文は 7 日以内に返品できます。ただし、設定をアクティブにロックするオプションも提供しています。設定がロックされると、ロック注文が完了したことを意味し、車両は実稼働段階に入り、構成を再び変更することはできません。現時点では、デポジットは返金できません。"

"3 月 29 日正午の時点で、当社のカスタマー サービス システムには合計 469 件のリクエストが寄せられています。 "

"Xiaomi Auto APP での車の購入プロセス中に、アクティブなロック注文の返金不可に関するプロンプトが合計 3 つ表示され、ポップアップ プロンプトが表示されます。最終的な「ロック設定」が行われるときに直接表示されます。 「

以下は「Xiaomi SU7 ネチズンの質問に答える」の全文です:

Xiaomi SU7 が正式に発売されます。皆さんが気になる質問に統一して回答します。

1 Xiaomi SU7 の最終注文は 7 日以内であれば返金可能なのはなぜですか?

業界の慣例に従い、Dading には通常 1 ～ 3 日間の躊躇期間があり、この期間内であれば予約のキャンセルや変更が可能です。構成が確認され、注文がロックされると、車両は生産に入ります。

Xiaomi SU7 の試食と試​​乗に対する膨大な数の予約を考慮し、同時にユーザーの権利と利益をさらに保護するために、すべての人により十分な試乗体験と検討時間を確保するため、4月30日までの試乗期間を7日間に延長いたします。

2 一部のユーザーがデポジットは返金不可だと報告するのはなぜですか?

ご注文は7日以内であれば返金可能です。ただし、構成をアクティブにロックするオプションも提供しています。構成がロックされると、ロック注文が完了し、車両が生産段階に入り、構成を再度変更することはできなくなります。このとき、デポジットは返金不可。 3 月 29 日正午の時点で、当社のカスタマー サービス システムには合計 469 件のチャージバックと変更のリクエストが届きました。

Xiaomi Auto APP での自動車購入プロセス中に、アクティブなロック注文の返金不可に関して合計 3 つのプロンプトが表示され、最終的な「ロック設定」が完了すると、ポップアップ ウィンドウが直接プロンプトを表示します。作った。また、構成をロックする前に慎重に選択してください。

3 デポジットの支払い後に注文を事前にロックするにはどうすればよいですか? 7日以内に正しく返金するにはどうすればよいですか?

デポジットを支払った後、Xiaomi Auto APP「My」-「Order」-「Vehicle Order」-「Lock Configuration」にログインして、事前に注文をロックできます。返金が必要な場合は、 Xiaomi Auto APP「「My」-「Orders」-「Vehicle Orders」で操作すると、デポジットは 7 営業日以内に返金されます。

4 ロック注文が出された場合、注文の名前を変更したり、権利を他の人に譲渡したりすることはできますか?

注文がロックされた後は、注文者はそれを変更することはできず、権利と利益は車に従いますが、注文には従いません。

5 その店では毎日何名が試乗を受け付けていますか? 予約を入れるのに今どれくらい時間がかかりますか?

現在試乗予約が大変好評となっております。現在、当店では1店舗あたりの試乗者数は1日あたり90～120名程度、予約待ちは3～5日程度と見積もっております。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

6 とても人気なのですが、今から車を受け取るまでどれくらいかかりますか？生産能力は追いつくことができるでしょうか？

Xiaomi SU7 Founder Edition は、早ければ 4 月 3 日に配信されます。非オリジナル版のXiaomi SU7とXiaomi SU7 Maxは4月末より、Xiaomi SU7 Proは5月末より配信予定 詳細はアプリ選択時の受取予定期間をご確認ください。

現在の確定注文は引き続き殺到しており、当社工場では生産能力を増強し、供給を確保するためにサプライチェーンパートナーを総動員するよう全力を尽くしています。モデル、構成、色などによって納品サイクルは異なります。調整された生産状況に基づいて、Xiaomi Auto APP とミニプログラムを更新します。

7 現在、どのような金融サービスが提供されていますか?最低頭金はいくらですか?

2024 年 6 月 30 日までに Xiaomi SU7 を注文すると、年率 2.5%、最低頭金 15%、最長 60 期間の優遇ファイナンシャル プランをお楽しみいただけます。

8 4月30日以降に注文した場合でも、車両購入特典パッケージは利用できますか?

現在の車両購入権パッケージは、4 月 30 日までにご注文いただいたお客様のみが対象です。4 月 30 日以降の車両購入権については、その後の公式通知を参照してください。

9 車の注文時に表示された納期内に車の引き取りができなかった場合、相応の補償はありますか？

現在の熱い注文をもとに、お応えすべく生産を全力で推進しております。表示された納期内にお車の引き取りができない場合には、状況に応じて対応方針を策定し、適時公表いたします。

10 私の街には配送センターがありません。別の場所で車を購入し、登録のために地元の場所に牽引して戻すことはできますか?

他の場所でナンバープレートをお持ちのユーザーの場合、配送センターでの車の引き取りの際に、元の場所まで運転できるよう、他の場所での仮ナンバープレートの申請をお手伝いします。

配送センターから他都市への宅配サービスは現在対応しておりませんので、ご了承ください。

11 なぜ白か黒かに追加のお金が必要なのでしょうか?白黒は無料、その他の色は有料ですが、よりリーズナブルでしょうか？

12/28の技術カンファレンス後、ベイブルー、オリーブグリーン、エレガントグレーに対する皆様のフィードバックが非常に良かったので、この3色も価格は非常に高いですが、この3色を提供することにしました。誰にでも無料で。

すべてのXiaomi SU7が街路の美しい風景になることを願って、開発された何百ものサンプルペイントから厳選された9色を慎重に作成しました。

即使是最受歡迎的黑白色，也不是普通的黑色和白色，我們也在珍珠白中加入了珍珠粉、在鑽石黑中加入了金屬粉，讓最普遍的黑白也能呈現出遠高於行業級的質感。希望大家去我們的線下門市多多品嚐不同顏色。

12 小米SU7車模、不鏽鋼馬克杯等小米Life週邊什麼時候補貨？

感謝大家對生態產品的喜愛，目前訂單十分火爆，我們已連夜拉動工廠產能。新一批的產品已經在路上了，請隨時關注小米汽車APP商城。

13 第二批交付中心何時公佈 ？

根據米粉們對20個備選城市的評論數據，結合門市佈局情況，我們精選了以下10城補充建設銷售、服務門市：山東濟南、江蘇常州、江蘇南通、浙江金華、廣西南寧、吉林長春、貴州貴陽、廣東珠海、福建泉州、湖北仙桃。以上10城，今年年內陸續開幕。

後續我們將持續及時增加其他城市門市，為大家提供更便利的看車試駕體驗。

14 加裝手機支架、實體按鍵等CarIoT，若發生碰撞等意外狀況，是否能保障安全？

在小米SU7中控螢幕週圈和儀表台上安裝的CarIoT設備，都是有螺紋安裝口固定的，牢固性不用擔心。

官方出品的CarIoT皆經過長週期整車搭載性驗證，含安全性、環境適應性、堅固性、NVH及密封性、可靠耐久性等，驗證設備本身及設備對車輛影響，相比外部購買的配件更安心。

此外，當副駕駛位有人搭乘時，建議行車過程中，不要在右側1/4螺紋接口處安裝手機支架等設備（右側副駕駛位裝有安全氣囊）。

15 氣壓彈簧保固多久？

氣壓彈簧保固60個月或10萬公里哩程。

我們提供用戶60個月或行駛里程10萬公里（以先到者為準）的整車保固權益（除了易損耗零件），涵蓋大家關注的懸吊系統，包括彈簧（螺旋彈簧、扭力桿彈簧、鋼板彈簧、氣壓彈簧、液壓彈簧等）、控制臂、連桿。詳細保固政策可在小米汽車官網相關介面查詢。

16 小米SU7的能耗具體表現如何？

小米SU7 一直把「長續航力」當作最關鍵的產品目標之一，整車都做了低功耗的最佳化設計，拿出了非常出色的實際能耗表現，標準版CLTC最低能耗是12.3kWh/h，小米SU7 Max的最低CLTC能耗是13.6kWh/h。

正好今天就有媒體複驗了我們的實際續航能力：在持續高速場景下，CLTC工況810km續航的小米SU7 Max，實際續航跑到了643公里（媒體測試至電量表顯為0，實際上還可以繼續行駛10公里以上），續航力維持率近80%。

在高速高耗電的場景下，實際能耗15.7kWh/h，這個成績非常出色。

以上がXiaomi Autoは長い記事で回答しました：SU7のアクティブなロック注文は返金できず、3つのプロンプトがあります。の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。