リモートデスクトップが接続できない

リモート デスクトップの接続失敗の解決策: 1. リモート コンピュータでリモート デスクトップ接続が有効になっていない; 2. ネットワークの問題; 3. ファイアウォールの設定; 4. リモート デスクトップ サービスが開始されていない; 5. アカウントのパスワード問題; 6. リモート コンピュータが休止状態またはロック状態である; 7. リモート デスクトップ プロトコルのバージョンの不一致; 8. 依存コンポーネントが破損している; 9. ログ チェック; 10. サードパーティ ソフトウェアの競合; 11. オペレーティング システムの互換性がない; 12.ハードウェアの問題; 13. その他 セキュリティ ソフトウェアの競合; 14. テクニカル サポートにお問い合わせください。

#リモート デスクトップの接続失敗は、さまざまな理由で発生する可能性があります。考えられる原因と対応する解決策は次のとおりです:

1. リモート コンピューターでリモート デスクトップ接続が有効になっていません:

• リモート コンピューターにリモート デスクトップ接続があることを確認してください。デスクトップ対応、接続機能。リモート デスクトップ設定は、コントロール パネルの [システムとセキュリティ] オプションにあります。リモート デスクトップ接続が有効になっていることを確認してください。

2. ネットワークの問題:

• ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。ルーターまたはモデムを再起動してみるか、ネットワーク設定をチェックしてネットワーク接続が安定していることを確認してください。

3. ファイアウォール設定:

• リモート コンピューターのファイアウォール設定がリモート デスクトップ接続の通過を許可していることを確認します。ファイアウォールを一時的に無効にして、正常に接続できるかどうかを確認してください。さらに、ファイアウォールにリモート デスクトップ接続の例外ルールを追加することもできます。

4. リモート デスクトップ サービスが開始されていません:

• リモート コンピューターの「サービス」マネージャーを開き、「リモート デスクトップ」を見つけます。 Services」サービスが開始されていることを確認してください。開始しない場合は、サービスを手動で開始してみてください。

5. アカウントのパスワードの問題:

• #使用しているリモート デスクトップ アカウントのパスワードが正しいか、アカウントが正しくないことを確認してください。ロックされているか無効になっています。

6. リモート コンピュータは休止状態またはロック状態です:

• リモート コンピュータが休止状態またはロック状態の場合、接続できない場合があります。リモート コンピュータがアクティブであり、画面がロックされていないことを確認してください。

7. リモート デスクトップ プロトコル (RDP) バージョンの不一致:

• リモート コンピューターとクライアントで使用される RDP バージョンに互換性があることを確認します。 。リモート コンピューター上の Windows オペレーティング システムの更新を試行するか、クライアントのリモート デスクトップ接続ソフトウェアの更新を試みることができます。

8. 依存コンポーネントの破損:

• リモート デスクトップ接続は、.NET Framework や Visual C コンポーネントなどの特定のコンポーネントに依存している可能性があります。これらのコンポーネントが正しくインストールされ、最新バージョンに更新されていることを確認してください。

9. ログの確認:

リモート コンピューターの Windows イベント ビューアーでシステム ログを確認し、リモート デスクトップ接続の失敗に関する詳細を確認します。情報。これにより、問題に関するさらなる手がかりが得られる可能性があります。

10. サードパーティ ソフトウェアの競合:

一部のサードパーティ ソフトウェアは、リモート デスクトップ接続と競合する可能性があります。最近インストールしたソフトウェアを一時的に無効にするかアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。

11. オペレーティング システムの非互換性:

クライアントとリモート コンピューターのオペレーティング システムのバージョンが同じであるか、互換性があることを確認します。たとえば、Windows 7 と Windows 10 では互換性が異なる場合があります。

12. ハードウェアの問題:

まれに、ハードウェアの問題 (RAM の損傷、ハードディスクの障害など) により、リモート デスクトップが使用できなくなることがあります。接続する。ハードウェア診断ツールを実行して、ハードウェアが適切に動作しているかどうかを確認します。

13. 他のセキュリティ ソフトウェアとの競合:

一部のセキュリティ ソフトウェアまたはウイルス対策ソフトウェアは、リモート デスクトップ接続をブロックする場合があります。これらのソフトウェアを一時的に無効にして、正常に接続できるかどうかを確認してください。

14. テクニカル サポートへの連絡:

上記の方法のいずれでも問題を解決できない場合は、テクニカル サポートに連絡するか、関連する技術文書を参照して詳細なサポートを求めることをお勧めします。

以上がリモートデスクトップが接続できないの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。