個人情報を提供せずにQRコードをスキャンして食べ物を注文することはできず、販売業者は侵害の罪で有罪判決を受けた。

本ウェブサイトの 12 月 3 日のニュースによると、近年、スキャンコード注文サービスがケータリング業界で急速に普及し、多くの販売業者や消費者に選ばれるようになりました。ただし、一部のレストランでは「QRコードのスキャン」と「注文」の間に手順を追加しており、WeChatの公開アカウントをフォローしておらず、販売店に個人情報の取得を許可していない場合は注文できません。 ?

北京第三中級人民法院の公式ウェブサイトによると、同裁判所は最近、関連する紛争について最終判決を下し、販売業者がWeChatの公開アカウントをフォローし、個人情報照会の許可を取得するシステムをセットアップしているとの認定を下した。スキャンコード注文プロセス. プレプログラムは、消費者の個人情報を強制的に取得する偽装形式であり、侵害にあたります. 2021年7月、誰かが食事のためにケータリング会社に行ったとき、彼はコードをスキャンして食べ物を注文しました彼の携帯電話と支払いが完了しました。このプロセスでは、誰かがケータリング会社の会員として登録されます。販売者が設定した QR コード注文プロセスによれば、オンラインで注文する前に、まず販売者の WeChat 公式アカウントをフォローし、消費者の WeChat のニックネーム、アバター、地域、性別、携帯電話番号などの情報を取得することを販売者に許可する必要があることを誰かが発見しました。 . .上記の情報を取得するために認定販売者に同意しない場合は、オンラインで食品を注文することはできません。また、販売者のWeChat公式アカウントのフォローを解除しても、その個人は会員のままであり、個人情報は販売者に保管されたままであり、個人が自分で削除することはできないことを誰かが発見した。特定のケータリング会社のスキャンコードによる注文方法が義務付けられており、消費者の個人情報の取得が義務付けられており、消費者は加盟店が保管している個人情報を自ら削除することができず、侵害となります。このため、当該人物はケータリング会社を提訴し、相手方に対し、侵害行為の差し止め、個人情報の取扱いについての通知、謝罪と関連する損失の補償を求めた。人民法院は、公判後、コングさんは注文しなかったとの判決を下した。サービススタッフはコングさんに対し、食べ物を手動で注文できると告げたため、コングさんは、唯一のサービス方法はQRコードをスキャンして食べ物を注文することだと考えるようになった。ケータリング会社が独自に設定したコードスキャン注文プログラムは、コング氏に加盟店のWeChat公開アカウントをフォローさせ、コング氏の関連情報を取得する権限を与えているが、これは消費者の個人情報の強制取得を偽装したものであり、ケータリング会社は権利侵害に当たる。 。書き換え：北京第3中級人民法院での審理後、裁判所は、コングさんは食事の際に手動注文を選択できることをサービススタッフから知らされていなかったため、コングさんはQRをスキャンすることでしか食べ物を注文できないと誤って信じていたと判示した。提供されるコード。ケータリング会社は、自社でコードスキャン型の注文プログラムを設定し、コングに対し、加盟店の WeChat 公式アカウントをフォローしてコングの個人情報を取得する権限を与えることを要求しており、これは消費者の個人情報を暗黙的に強制的に取得するものであり、ケータリング会社は、民法は、個人情報が法律、行政規定、または相互合意に違反して処理された場合、情報処理業者に対し適時に削除するよう要求する権利を有すると規定しています。今回のケースでは、コン氏はWeChat公式アカウントのフォローを解除するなどして、会員資格を取り消し、ケータリング会社に保存されている個人情報を削除しようとしたが、失敗した。ケータリング会社は法廷審理で、会員情報の削除には消費者が書面による申請を提出する必要があると主張したが、コングさんには書面による申請が必要であることを伝えておらず、結果としてコングさんは消費者として削除できなかった。第一審訴訟中に本人が希望した関連情報、個人情報。したがって、特定のケータリング会社の不作為は、コングの個人情報に関する法的決定権を侵害したと判断できます。

さらに、民法は、

個人情報を処理する目的、方法および範囲は次のように定めています。明記。したがって、個人情報を取得する具体的な範囲、プロセス、方法を書面で通知するようケータリング会社に求めるコン氏の要求は法律に十分な根拠があり、裁判所はこれを支持した。

事件を要約した後、北京第3中級人民法院は、ケータリング会社に対し、コングの情報権の侵害をやめ、コングについて収集した情報を削除し、コングの情報を処理する範囲と方法についてコング社に通知するよう命じた。書面による通知を行い、

コング氏の個人情報の権利を侵害したことを書面で謝罪し、コング氏に公証手数料 5,000 元を補償します。

裁判官は、スキャンコード注文サービスを提供する場合、ケータリング業界は社会主義の中核的価値観における法の支配の精神を実践し、合法性、正当性、必要性、善意の原則に従うべきであると思い出させました。消費者の個人情報の取扱いの範囲については、厳正に取り扱います。法的規制を厳格に遵守し、消費者の個人情報の処理について知り、決定する権利を尊重し、法律に従って消費者の個人情報を処理することによってのみ、消費者は安全かつ自信を持って QR コード注文方法を使用し、サービスのアップグレードを促進することができます。これは、法の支配に沿った情報社会の発展を着実に推進し、デジタル発展の利益と個人情報保護のバランスをとるための要件でもあります。

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