Layui フレームワークを使用して、リアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法

Layui フレームワークを使用して、リアルタイム通信をサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法

概要:
オンライン カスタマー サービス システムは、次の 1 つです。現代の企業が顧客とコミュニケーションをとるための重要なチャネル 1. リアルタイム コミュニケーションは、オンライン カスタマー サービス システムの重要なテクノロジの 1 つです。この記事では、Layui フレームワークを使用してリアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法と、具体的なコード例を紹介します。

1. 準備

1. Node.js のインストール: 開発環境に Node.js をインストールし、関連する環境を設定します。
2. Layui のインストール: Layui フレームワークをプロジェクトに導入します。これは、ソース コードをダウンロードして直接導入することも、npm を通じてインストールすることもできます。

2. プロジェクトを作成します

1. プロジェクトを初期化します: Node.js のコマンド ライン ツールを使用して、次のコマンドnpm initを実行します。新しい Node.js プロジェクトを作成するプロジェクト ディレクトリ。
2. 必要な依存関係をインストールします。コマンドnpm installexpresssocket.ioをコマンド ラインで実行して、Express および Socket.IO の依存関係をインストールします。

3. サーバーの構築

1. サーバー側コードとして新しい js ファイルserver.jsを作成します。

2. 必要なモジュールを導入します:

   const express = require('express'); const app = express(); const http = require('http').createServer(app); const io = require('socket.io')(http);

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3. 静的ファイル ディレクトリを設定します:

   app.use(express.static(__dirname + '/public'));

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4. ポートをリッスンしますそしてサーバーを起動します:

   const port = process.env.PORT || 3000; http.listen(port, () => { console.log(`Server listening on port ${port}`); });

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5. リアルタイム通信を処理するための Socket.IO コードを追加します:

   io.on('connection', (socket) => { console.log('A user connected'); socket.on('chat message', (msg) => { console.log('message: ' + msg); io.emit('chat message', msg); }); socket.on('disconnect', () => { console.log('A user disconnected'); }); });

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6. サーバーを実行します:node サーバーを実行しますコマンドライン ## に .js# を入力し、サーバーを起動します。

4. クライアント インターフェイスの作成

パブリック ディレクトリにクライアント インターフェイスとして新しい HTML ファイルindex.html を作成します。
2. 必要な依存関係を導入します:

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3. Layui モジュールを作成し、チャット ウィンドウを初期化します:

   var chat = layui.chat; chat.render({ elem: '#chatWindow', title: '在线客服', height: 400, url: '/socket.io', data: {username: 'client'}, pushData: function(data){ // 处理接收到的消息 }, ready: function(){ // 聊天窗口准备就绪 } });

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# #Addメッセージを送信するための入力ボックスと送信ボタン:

4.   
    发送

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メッセージを送信するためのコードを追加します:

5. $('#sendBtn').on('click', function(){ var message = $('#message').val(); chat.send(message); $('#message').val(''); });

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   プロジェクトを実行します: ブラウザーでindex.html を開きますオンラインカスタマーサービスシステムを利用するため。
5. カスタマー サービス インターフェイスの実装

カスタマー サービス インターフェイスとして新しい HTML ファイル admin.html を作成します。

必要な依存関係を導入します:

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Layui モジュールを作成し、チャット ウィンドウを初期化します:

3. var chat = layui.chat; chat.renderAdmin({ elem: '#chatWindow', title: '在线客服', height: 400, url: '/socket.io', data: {username: 'admin'}, pushData: function(data){ // 处理接收到的消息 }, ready: function(){ // 聊天窗口准备就绪 } });

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   プロジェクトを実行します:オンライン カスタマー サービス システムを使用するには、ブラウザで admin.html を開いてください。
4. 概要:

この記事では、Layui フレームワークを使用して、リアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法を紹介します。 Node.js と Socket.IO を使用してサーバーを構築し、Layui のチャット モジュールを使用してクライアント インターフェイスを構築することで、顧客と顧客サービス担当者間のリアルタイムのコミュニケーションが実現します。コード例は、読者がこれらのテクノロジをよりよく理解し、適用するのに役立ちます。読者のお役に立てれば幸いです。

以上がLayui フレームワークを使用して、リアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。