コンピューターがフリーズし、画面が動かない場合はどうすればよいですか?

コンピューターのフリーズと画面のフリーズに対する解決策には、コンピューターの強制再起動、セーフ モードへの移行、ハードウェア デバイスの確認、システム ファイルの確認、最近インストールしたソフトウェアのアンインストール、ドライバーの更新、オペレーティング システムの再インストールなどが含まれます。詳細な紹介: 1. コンピュータを強制的に再起動します。コンピュータが完全にシャットダウンするまで電源ボタンを約 5 秒間押し続けてから、電源ボタンを押してコンピュータを起動します。この方法では、実行中のプログラムを強制的に終了し、コンピュータを再起動できます。 . 強制再起動を行うと保存されていないデータが失われる可能性がありますので、操作前に重要なデータが保存されていることをご確認ください; 2.セーフモードなどに入る。

このチュートリアルのオペレーティング システム: Windows 10 システム、DELL G3 コンピューター。

コンピュータがフリーズしたり、画面がフリーズしたりするのは比較的よくある障害現象で、通常はシステム ソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因です。コンピューターがフリーズし、画面が動かない場合は、次の方法で対処できます:

1. コンピューターを強制的に再起動します

電源ボタンを約 5 秒間押し続け、コンピューターが完全にシャットダウンされたら、電源ボタンを押してコンピューターを起動します。この方法では、実行中のプログラムを強制的に終了し、コンピュータを再起動できます。強制的に再起動すると、保存されていないデータが失われる可能性があるため、続行する前に重要なデータが保存されていることを確認してください。

2. セーフ モードに入る

コンピュータがフリーズし、起動中に画面がフリーズする場合は、セーフ モードに入ることができます。 Windows システムでセーフ モードに入る方法は、コンピュータの起動時に F8 キーを押し続け、詳細起動オプションで「セーフ モード」を選択し、Enter キーを押してに入ります。セーフ モードでは、ウイルス スキャンを実行したり、競合するソフトウェアをアンインストールしたり、コンピューターのクラッシュの問題を解決するその他の操作を実行したりできます。

3. ハードウェア デバイスを確認します

コンピュータがフリーズし、画面が動かない場合は、ハードウェア デバイスの障害が原因である可能性があります。メモリ、ハードディスク、グラフィックス カードなどの主要コンポーネントに問題があるかどうかを確認できます。 memtest86 などのメモリ テスト ツールを使用して、メモリにエラーがあるかどうかを検出できます。さらに、トラブルシューティングのためにハードウェア デバイスを交換してみることもできます。

4. システム ファイルを確認する

システム ファイルが破損していると、コンピュータがフリーズし、画面が動かなくなる場合もあります。システム ファイル チェッカー (sfc /scannow) を実行して、システム ファイルをスキャンし、破損したファイルを修復してみてください。さらに、システム復元機能を使用してシステムを通常の時点に復元し、障害のトラブルシューティングを行うこともできます。

5. 最近インストールしたソフトウェアをアンインストールします

特定のソフトウェアをインストールした後、コンピューターがフリーズし、画面が動かない場合は、そのソフトウェアがシステム内の他のソフトウェアまたはハードウェアと競合していることが原因である可能性があります。トラブルシューティングを行うために、最近インストールしたソフトウェアをアンインストールしてみることができます。

6. ドライバーを更新する

ドライバーが古くなったり破損したりすると、コンピューターがフリーズしたり、画面がフリーズしたりする可能性があります。問題を解決するには、グラフィックス カード、サウンド カード、ネットワーク カードなどの主要なデバイスのドライバーを更新してみてください。

7. オペレーティング システムを再インストールします。

上記のどの方法でも問題を解決できない場合は、オペレーティング システムを再インストールすることを検討してください。システムを再インストールする前に、重要なデータをバックアップしていることを確認してください。システムを再インストールした後、ドライバーとソフトウェアを再インストールし、システム設定を再構成する必要がありますが、通常はこれでコンピューターのフリーズの問題を解決できます。

つまり、コンピューターがフリーズし、画面が動かない場合は、上記の方法に従ってトラブルシューティングを行い、対処することができます。プロセス中は辛抱強く、特定の状況に応じて適切な方法を選択してください。問題が解決しない場合は、専門家の助けを求めてください。

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