マウスとキーボードが同時に突然故障した場合の対処方法

マウスとキーボードが同時に突然故障した場合の解決策: 1. 物理的な接続をチェックして、マウスとキーボードの物理的な接続に問題がないことを確認します; 2. コンピューターを再起動します。 3. ショートカット キーを使用して操作し、Windows キー D キーの組み合わせを使用して切り替えます デスクトップに移動し、Alt F4 キーの組み合わせを使用して現在のウィンドウを閉じます; 4. セーフ モードに入り、コンピュータを再起動し、F8 キーを押します起動画面または Windows ロゴが表示される前に; 5. ドライバーを更新します; 6. システムをセーフ モードで復元します; 7. 専門家および技術担当者に助けを求めてください。

#この記事の動作環境: Windows 10 システム、dell g3 コンピューター。

マウスとキーボードは、コンピューターを使用するときに最も一般的に使用される入力デバイスの 1 つです。マウスとキーボードが同時に故障すると、パソコンが操作できなくなり、仕事や生活に影響が出てしまいます。考えられる解決策は次のとおりです:

1. 物理的な接続を確認します: まず、マウスとキーボードの物理的な接続に問題がないことを確認します。マウスとキーボードを再接続するか、別の利用可能な USB ソケットに接続してみてください。ワイヤレスのマウスとキーボードを使用している場合は、電池を交換してみてください。

2. コンピュータを再起動する: コンピュータを再起動すると、一時的なハードウェアの問題が解決する場合があります。 「スタート」メニューをクリックして「再起動」を選択するか、電源ボタンを押してコンピュータを再起動します。

3. ショートカット キーを使用する: キーボードが正しく動作しない場合は、Windows オペレーティング システムの一般的なショートカット キーを使用して、いくつかの基本的な操作を完了することができます。たとえば、Windows キーと D キーの組み合わせを使用してデスクトップに切り替え、Alt F4 キーの組み合わせを使用して現在のウィンドウを閉じます。

4. セーフ モードに入る: コンピューターを起動した後もマウスとキーボードが使用できない場合は、セーフ モードに入ってみてください。コンピューターを再起動した後、起動画面または Windows ロゴが表示される前に F8 キーを押して、詳細な起動オプションに入ります。 「セーフモード」を選択し、Enterを押してシステムに入ります。セーフ モードでは、マウスとキーボードが正常に動作する場合があります。

5. ドライバーを更新する: マウスとキーボードが依然として正常に動作しない場合は、ドライバーが古いか破損していることが原因である可能性があります。問題を解決するには、マウスとキーボードのドライバーを更新してみてください。ドライバーはデバイス マネージャーから更新できます。 [マイ コンピュータ] (または [この PC]) を右クリックし、[プロパティ]、[デバイス マネージャ] の順に選択します。 [デバイス マネージャー] ウィンドウでマウスとキーボードのオプションを見つけ、右クリックして [ドライバーの更新] を選択します。

6. セーフ モードでシステムを復元する: 上記のどの方法でも問題を解決できない場合は、セーフ モードでシステムを復元してみてください。セーフモードに入ったら、「スタート」メニューをクリックし、「すべてのプログラム」-「システムツール」-「システムの復元」を選択します。以前に動作していたシステム復元ポイントを選択し、システム回復ウィザードの指示に従います。

7. 専門家の助けを求める: 上記のどの方法でも問題を解決できない場合は、専門の技術者に助けを求めることをお勧めします。より詳細な診断を通じて問題の原因を特定し、適切な解決策を提供できます。

概要

マウスとキーボードが同時に突然故障した場合は、物理的な接続を確認し、コンピュータを再起動し、ショートカット キーを使用し、安全なキーを入力することを試みることができます。モードを変更し、ドライバーを更新するか、システムの回復やその他の方法を実行して問題を解決してください。上記の方法がどれもうまくいかない場合は、専門家の助けを求めることをお勧めします。

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