Microsoft、Outlook での PDF の問題について PowerToy ユーザーに警告

Microsoft は最近、公式サポート Web サイトに、さまざまなシナリオにおける Outlook の PDF の問題に関する警告を含む新しい文書を投稿しました。同社は、Adobe Acrobat および PowerToys ユーザーに影響を与える問題について説明し、回避策を提供しています。

Microsoft によると、ユーザーが電子メール内の PDF 添付ファイルをプレビューしようとすると、Outlook で次のエラーが表示されます:

このファイルはプレビューアがインストールされていないため、プレビューできません。

Microsoft によると、エラー メッセージが表示される原因は 2 つあります。Outlook と Adob​​e Acrobat のビット単位の不一致と、PowerToys アプリケーションの PDF プレビュー モジュールです。最初の問題は、32 ビット版または 64 ビット版の Microsoft Outlook および Adob​​e Acrobat Reader を使用していることを確認することで解決できます。

1. Outlook を起動し、[ファイル] > [Office アカウント] > [Outlook について] に移動します。 32ビットか64ビットかを確認してください。
   

   

2. Adobe Acrobat Reader アプリケーションを開き、[ヘルプ] > [Adobe Acrobat Reader について] に移動します。スキーマをもう一度確認すると、Outlook のスキーマと一致するはずです。つまり、32 ビットの Outlook を使用している場合は、Acrobat Reader も 32 ビット (64 ビット バージョンと同じ) である必要があります。

PowerToys の設定をチェックして、ビット数が一致していること、または Adob​​e Acrobat を使用していないことを確認してください。この文書には、PowerToys の PDF プレビューアーがユーザーに問題を引き起こしていると記載されています。

1. PowerToys アプリを開き、ファイル エクスプローラー アドオン セクションに移動します。
2. 「PDF プレビューを有効にする」 モジュールを見つけてオフにします。
   

   

#Outlook に戻り、PDF ファイルを開いてみてください。

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