昨年 3 月 4 日、 マイクロソフトはついにアメリカの多国籍コンピューター ソフトウェア テクノロジー企業 ニュアンス の買収を完了しました。 社は、主に音声認識および人工知能ソフトウェアを販売しています。 Nuance CEO の Mark Benjamin 氏は、Microsoft Cloud AI グループ担当エグゼクティブ バイス プレジデントである Scott Guthrie 氏の直属となり、その職に留まります。
「ニュアンスの深い垂直専門知識と、ヘルスケア、金融サービス、小売、電気通信、その他の業界における実証済みのビジネス成果を Microsoft と組み合わせることで、グローバル クラウド エコシステムにより、イノベーションを加速し、ソリューションをより迅速、よりシームレスに、より大規模に導入して、お客様の最も差し迫った課題を解決できるようになります」とベンジャミン氏は述べています。 「Microsoft と Nuance が 1 つの組織になることで、当社のテクノロジー、従業員、顧客、パートナーにとって今後のチャンスに興奮しています。」
Microsoft によると、Microsoft は AI の成果ベースの創造というビジョンを Nuance と共有しています。これは、「強力で垂直方向に最適化された AI をセキュリティ中心のクラウドベースのソリューションに組み込む」ことで、組織のビジネス目標を加速することができます。これは、企業が金融サービス、小売、電気通信における臨床医の燃え尽き症候群や従業員の生産性と幸福度など、業界の主要な課題に対処するのに役立ちます。
さらに、ガスリー氏は、今回の買収により、顧客は消費者、患者、臨床医、従業員のエクスペリエンスが強化され、最終的に生産性と財務パフォーマンスが向上することになると述べました。
ガスリー氏は、「この大規模な戦略的買収の完了により、ニュアンスのクラス最高の会話型人工知能とアンビエント・インテリジェンスが、マイクロソフトの安全で信頼性の高い業界クラウド製品と統合される。」「この強力な組み合わせは、プロバイダーによるヘルスケアの実現に役立つだろう」と語った。 「より手頃な価格で、効果的でアクセスしやすく、さまざまな業界の組織がよりパーソナライズされた有意義な顧客エクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。Nuance チームを Microsoft ファミリーに迎えることができて興奮しています。」
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