2023 年のインテリジェント オートメーションとロボティック プロセス オートメーションの開発トレンドの展望

2022 年は、ロボット プロセス オートメーション (RPA) 業界とインテリジェント オートメーション (IA) 業界にとって、特に企業の合併と買収に関しては刺激的かつ激動の年になります。研究機関の記録によると、2022年の最初の8カ月間に世界で少なくとも17件の合併・買収が成立し、2021年には少なくとも5件の主要な合併・買収が成立した。この M&A 活動は RPA ベンダーの状況を取り返しのつかないほど変化させ、多様で新興企業が豊富な市場を 5 つの「大手企業」が独占する市場に成熟させました。

これらの取引を促進する要因の 1 つは、RPA とインテリジェント オートメーションの採用の急増です。ただし、これらのソリューションの機能、特にスケーラビリティの点では懐疑的な見方もあります。実際、専門家はロボットプロセスオートメーションの市場規模が2030年までに201億米ドルに成長すると予測しており、研究機関の調査結果もこれらの予測を多かれ少なかれ裏付けています。

2021 年、インテリジェント オートメーションと RPA に積極的に投資している回答者は 30% のみで、64% がすでにインテリジェント オートメーションに投資していると回答し、42% が現在 RPA に投資していると回答しています。 2023 年に向けて、35% がインテリジェント オートメーションを導入する予定であると回答し、54% が RPA に投資する予定であると回答しました。

RPA やインテリジェントな自動化を導入し、その恩恵を受ける企業が増えている可能性がありますが、それは必ずしもビジネス予算が増加していることを意味するわけではありません。実際、おそらく現在の経済的不確実性に対応して、企業予算は安定しているようです。

さらに、人工知能、プロセス検出、ローコードなどの実現テクノロジーの最近の進歩により、RPA の成功がこれまで以上に達成可能になりましたが、このテクノロジーには限界がないわけではありません。前述したように、RPA は拡張が難しく、高価で壊れやすいため、継続的なメンテナンスが必要です。

その結果、スマート オートメーションの予算が 2023 年に増加すると予想している回答者は 2022 年の 53% と比較して、わずか 49% にとどまりました。回答者の 40% は、RPA 予算が過去 1 年間でまったく変わらないと予想しています。

実装に関しては、自動化センター オブ エクセレンス (CoE) の実装も大幅に増加しました。 2021 年にはオートメーション センター オブ エクセレンスを導入したと回答した回答者は 54% のみでしたが、今年は 72% が CoE を導入したと回答しました。これは、企業がビジネス プロセスの自動化を真剣に受け止めており、これらの目標をサポートするインフラストラクチャを構築していることを証明しています。

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