目次
1.障害物を確認し、truedepthカメラをきれいにします
2。iPhoneを再起動します
3.顔が適切に配置されていることを確認してください
4.顔IDで顔を再登録します
5.iOSの更新を確認してください
6.すべての設定をリセットします
7。Appleサポートに連絡するか、Apple Storeにアクセスしてください
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iPhoneで動作しないFaceID [7トラブルシューティング手順]

Sep 18, 2025 am 07:08 AM
iphone face id

Face IDが機能していない場合は、次の手順を試してください。 2。iPhoneを再起動します。 3.適切な顔の位置と照明を確保します。 4.顔を再登録します。 5。IOSを更新します。 6.すべての設定をリセットします。 7.問題が続く場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

iPhoneで動作しないFaceID [7トラブルシューティング手順]

Face IDがiPhoneで動作していない場合、ソフトウェアの不具合、カメラの閉塞、またはハードウェアの問題が原因である可能性があります。機能を復元するのに役立ついくつかの手順を次に示します。

このチュートリアルの動作環境:iPhone 15 Pro、iOS 18

1.障害物を確認し、truedepthカメラをきれいにします

汚れ、汚れ、またはスクリーンプロテクターは、Truedepthカメラシステムをブロックし、顔IDが顔を適切にスキャンするのを防ぎます。センサー領域がきれいであることを確認することは、重要な第一歩です。

  • 偶発的なタッチを避けるために、iPhoneの電源を入れてください。
  • 清潔で柔らかく、糸くずのない布で、フロントカメラエリアをそっと拭きます。
  • センサーに直接液体や研磨クリーナーを使用しないでください。
  • スクリーンプロテクターがセンサーを不適切にカバーしていないことを確認してください。

ノッチエリア全体に破片や指紋がないことを確認してください。

2。iPhoneを再起動します

簡単な再起動は、顔IDを妨げる可能性のある一時的なソフトウェアの不具合を解決できます。これにより、システムプロセスが再表示され、通常のセンサー操作が復元されます。

  • パワースライダーが表示されるまで、サイドボタンとボリュームボタンを押し続けます。
  • スライダーをドラッグしてデバイスをオフにします。
  • 電源を下げた後、Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを再度押し続けます。

フェイスIDをもう一度テストする前に、デバイスが完全に再起動するのを待ちます。

3.顔が適切に配置されていることを確認してください

フェイスIDは、特定の顔の位置決めと照明に依存しています。電話を斜めに保持しすぎたり、斜めに、または低光で保持したりすると、認識を防ぐことができます。

  • iPhoneを目の高さで、顔から約10〜20インチ保持します。
  • 目、鼻、口がはっきりと見え、覆われていないことを確認してください。
  • 完全な暗闇や過酷なバックライトで顔IDを使用しないでください。

セットアップまたは使用中に、画面上のアニメーションフレーム内に顔を配置します。

4.顔IDで顔を再登録します

顔を再添加すると、外観の変化や破損した顔のデータによって引き起こされる認識の問題を修正できます。

  • [設定]> [Face ID&PassCodeに移動します。
  • 既存のフェイスデータを削除するには、 Face IDの設定をタップします。
  • 画面上の指示に従って、顔をゆっくりと完全にスキャンします。

障害のない明るい環境でスキャンを実行します。

5.iOSの更新を確認してください

Appleは、Face IDに関連するバグを修正し、顔認識の精度を向上させる更新を頻繁にリリースします。

  • [設定]> [一般>ソフトウェア更新]に移動します。
  • 更新が利用可能な場合は、Wi-Fiにダウンロードしてインストールしてください。
  • プロンプトに従って、必要に応じてデバイスを再起動します。

最新のIOSバージョンをインストールして、最適なフェイスIDパフォーマンスを確認します。

6.すべての設定をリセットします

Face IDがまだ失敗した場合、システム設定をリセットすると、個人データを削除せずに構成競合を解決できます。

  • [設定]> [一般的な]> [転送]またはiPhoneに移動します。
  • [リセット]> [すべての設定をリセット]を選択します。
  • パスコードを入力して、リセットを確認します。
  • リセットが完了した後、フェイスIDを再構成します。

これにより、メディアやアプリは消去されませんが、Wi-Fi、壁紙、プライバシー設定をリセットします。

7。Appleサポートに連絡するか、Apple Storeにアクセスしてください

上記の手順のいずれも機能しない場合、専門的なサービスを必要とするTrueDepthカメラシステムにハードウェアの問題があるかもしれません。

  • Appleサポートアプリを使用するか、support.apple.comにアクセスしてください。
  • 設定を介してiPhone Diagnosticsツールを実行して、ハードウェアの障害を確認します。
  • ハードウェアの誤動作が検出された場合は、天才バーの予約をスケジュールします。

サードパーティの修理は、フェイスIDを永久に無効にする可能性があるため、試みないでください。

以上がiPhoneで動作しないFaceID [7トラブルシューティング手順]の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。

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