目次
1.ダウンロードリストとライブラリを確認してください
2。正しいアカウントが使用されたことを確認しました
3。PlayStationストアからの再ダウンロード
4。PlayStationサポートにお問い合わせください
いくつかの追加のヒント:
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PS4デジタル購入が欠落している場合はどうすればよいですか

Aug 25, 2025 pm 04:23 PM

購入したPS4ライブラリを確認して、ダウンロード用にまだリストされていないアイテムを確認してください。 2。ログインの詳細を確認し、アカウントでトランザクション履歴を確認して、正しいPSNアカウントにログインしていることを確認してください。Sony.com。 3.再度充電せずに、redownloadオプションを使用して、PlayStationストアからアイテムを再ダウンロードします。 4。アイテムがまだ欠落している場合は、購入のない購入へのアクセスを復元できるため、購入の詳細と領収書でPlayStationのサポートにお問い合わせください。常に領収書を保持し、将来の問題を防ぐために適切なアカウント設定を使用してください。

PS4デジタル購入が欠落している場合はどうすればよいですか

PS4デジタル購入が欠落している場合 - ゲーム、DLC、またはアドオンであろうと、特にすでに支払っている場合はイライラする可能性があります。しかし、心配しないでください。購入を回復するために実行できる明確な手順があります。これが何をすべきか:

PS4デジタル購入が欠落している場合はどうすればよいですか

1.ダウンロードリストとライブラリを確認してください

購入がなくなったと仮定する前に、それが実際に欠落していることを確認してください:

  • PS4ホーム画面に移動し、ライブラリを選択します。
  • 購入した(または一部の地域でのコレクション)を選択します。
  • 購入に使用される正しいPlayStationネットワーク(PSN)アカウントにサインインします。
  • 不足しているアイテムを検索します。リストされているがダウンロードされていない場合は、選択してダウンロードを選択してください。

複数のプロファイルを使用すると、購入が自動的にダウンロードされたり、別のアカウントの下に表示されない場合があります。

PS4デジタル購入が欠落している場合はどうすればよいですか

2。正しいアカウントが使用されたことを確認しました

購入が不足している一般的な理由は、間違ったPSNアカウントを使用することです。

  • 購入したのと同じアカウントにログインしていることを確認してください。
  • コンソールに複数のアカウントがある場合は、ユーザーを切り替えて、各ライブラリを確認してください。
  • トランザクションに使用されている現在のログインマッチの電子メールとユーザー名を確認します。

オンラインで購入履歴を確認することもできます。

PS4デジタル購入が欠落している場合はどうすればよいですか
  • account.sony.comにアクセスしてください
  • ログインしてトランザクション履歴に移動して、購入がそこに表示されるかどうかを確認します。

3。PlayStationストアからの再ダウンロード

アイテムが購入履歴に表示されますが、コンソールに表示されない場合:

  • PS4のPlayStationストアを開きます。
  • オプション(通常は3行以上ボタン)に移動し、 [redownload]を選択します。
  • 不足しているアイテムを閲覧または検索し、再ダウンロードします。

再び請求されることはありません。これは、アカウントに結び付けられたコンテンツを引き出すだけです。

4。PlayStationサポートにお問い合わせください

購入がライブラリや取引履歴に表示されない場合は、Sonyにお問い合わせください。

  • PlayStationサポートにアクセスしてください
  • お問い合わせを選択し、 PSN >購入と払い戻しを選択してください
  • 詳細を提供する:購入日、アイテム名、トランザクションID(電子メール領収書から)、および支払い方法
  • 可能であれば領収書のコピーを添付してください

サポートは、必要に応じてアクセスを復元し、アクセスを復元することができます。これは、請求されたがコンテンツを受け取らなかった場合に特に重要です。

いくつかの追加のヒント:

  • 常にPSN購入から電子メールの領収書を保管してください。
  • PSNアカウントを共有しないでください。家族にサブアカウントを使用します。
  • プライマリPS4を正しく設定して、ダウンロードがデバイス全体でアクセスできるようにします。

通常、購入の欠落は修正可能です。ほとんどの場合、失われた取引ではなく、同期またはアカウントの問題です。これらの手順を順番に進めるだけで、あまり面倒ではゲームを取り戻すことができます。

基本的に、ライブラリをチェックし、適切なアカウントを確認し、まだ欠落している場合はサポートに手を差し伸べてください。

以上がPS4デジタル購入が欠落している場合はどうすればよいですかの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。

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