MSPは、中規模企業の主要なセキュリティパートナーとして現れます

サイバーセキュリティ会社Barracudaの新しい調査では、中規模市場でのMSP（ホスティングサービスプロバイダー）のセキュリティの専門知識が増加していることが示されています。

この研究は、B2B調査会社Vanson Bourneと協力してBarracudaによって実施され、2025 MSPの顧客洞察レポートは、MSPの現在および将来の期待をカバーする、アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋からの合計2,000のITとセキュリティ意思決定者からの意見を収集します。

結果は、MSPの顧客ベースが大幅に拡大し、従来のSMEサポートだけでなく、ますます中規模企業に到達していることを示しています。

実際、1,000〜2,000人の労働力を持つ企業の85％が、50〜100人の労働力を持つ中小企業の61％と比較して、セキュリティニーズを満たすためにMSPに依存していると答えました。

MSPの重要性は、調査参加者の人口を通じて顕著なままです。調査によると、回答者の73％がMSPSと協力しており、協力を検討している企業が追加された場合、この割合は96％に上昇します。

ツールの多様化により、MSPの参加の強化が促進されます

最終的に、MSPは、企業が変化する戦略、ツールの分散、およびITの複雑さに直面しているため、リモートワークとAIテクノロジーの増加の中で複雑な課題に直面しているため、重要な成長パートナーになりました。

回答者の半数以上（52％）が、MSPがますます多くのセキュリティツールとベンダーを管理するのに役立つことを望んでいると答えました。

一方、ほぼ半数（51％）は、会社が成長するにつれてセキュリティ戦略の調整を支援する必要性を述べています。

さらに、回答者の48％が、24時間年中無休のセキュリティ保護を提供するためにMSPに依存していると指摘しました。最近のCyberSmart研究では、セキュリティ機能の強化におけるMSPの重要な役割も強調されています。

CyberSmartの調査によると、MSPリーダーの84％が、顧客がセキュリティインフラストラクチャまたは統合サイバーセキュリティおよびITアセットの管理に責任を負うことを望んでいると述べています。

将来の市場需要

新興技術の観点から、バラクーダは、今後2年間で人工知能と機械学習アプリケーションのMSPの専門知識も非常に要求され、サイバーセキュリティの展開や管理されたセキュリティ運用などのサイバーセキュリティの展開も好まれます。

大多数の顧客（92％）は、セキュリティツールを統合する高度なサポートのために最大25％のプレミアムをMSPに支払うことをいとわないため、この需要は膨大な収益機会をもたらすと予想されます。

ただし、機会の増加も顧客の期待が高くなり、多くの組織は、既存のMSPが要件と基準を満たしていない場合、サービスプロバイダーを変更する準備ができていると言います。

Barracuda Surveyは、回答者の主な焦点は、MSPがサイバー攻撃からの対処と回復に役立つかどうか、およびMSPS自身のサイバーレジリエンスであるかどうかにあることを示しました。

回答者のほぼ半数（45％）は、MSPが効果的な7x24時間のサポートを提供できない場合、プロバイダーの変更を検討すると答えました。

これらの調査結果は、最近のCyberSmart調査結果とも一致しており、MSPがより大きな圧力と顧客からのより高い要求に直面していることを示唆しています。

Cybersmartによると、MSPリーダーの4分の3以上（77％）が過去12か月間、ビジネスセキュリティはより厳しい精査を受けていると述べました。

「これらの調査結果は、企業が現代のサイバーセキュリティの複雑さに対処するのを支援する上でのMSPの重要な役割を強調しています」とバラクーダの製品管理担当副社長であるブライアンダウニーはコメントしています。

「セキュリティツールの分割の問題を解決したり、復元力と高度なサポートに対する顧客の高い期待を満たしている場合でも、MSPは前例のない機会と大きな課題に直面しています。」

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