必要なのは保守性だけです

優れた技術ドキュメントは、プロジェクトのすべての関係者に合わせて簡単に更新およびアップグレードできます。理想的な技術文書は、必要な詳細をすべてカバーできるほど包括的であることと、簡単に理解できるほど十分に簡潔であることとの間の紙一重にあります。

時間が経つと、ドキュメントが適切にメモされなくなる可能性があります。あなたまたは開発者がさらに多くの機能を構築する場合は、プロジェクトのドキュメントをリファクタリングする必要があります。したがって、ドキュメントエンジニアリングプロセス中に保守性を考慮する必要があります。

技術文書の保守性を理解する

保守性は、ドキュメントを正確で、関連性があり、最新の状態に保つことがどれだけ簡単であるかを示す指標です。保守可能なドキュメントは構造化され、一貫性があり、モジュール化されています。変更の組み込みは、関係者にとってドキュメントを編集するのと同じくらい簡単である必要があります。

製品ドキュメントの保守には余分な労力と時間が必要になりますが、競合他社よりも多くの開発者を採用するために長期戦に取り組む場合には、それだけの価値があります。開発者がさらに質問する必要がある場合は、ドキュメントが失敗していることに同意するでしょう。ドキュメントの保守性を向上させると、この問題を解決できる可能性があります!

問題が発生した場合でもドキュメントを簡単に修正できるため、すべての関係者の時間を節約できます。これにより、ドキュメントを再作成するコストが削減され、最終的には次のようなメリットが得られ、全員が満足できます。

• 開発者はドキュメントを更新して、同様の問題を抱えている他の開発者を支援できます。
• 重複した質問があなたのチームに送られることはほとんどありません。
• あなたのドキュメントは永久機関のようなもので、メンテナンスの必要はほとんどありません。

これらの特典は簡単に達成できますが、ツールの選択からドキュメントの発送まで、最初から意図的に行う必要があります。

保守可能なドキュメントのための実装戦略

保守性とは、全体的なステータスを向上させるプロセスです。ドキュメントをより保守しやすくするために実装できる戦略をいくつか紹介します。

コードとしてのドキュメント

Docs as Code は、特にエンジニアリング チームにとって、長期的なドキュメントのメンテナンスを検討している場合の青薬です。

Git などのバージョン管理システムを使用してドキュメントをコードベースの他の部分と同様に扱い、製品全体の変更を追跡すると、製品とドキュメントの同期が維持されます。

また、更新のコード レビューを強制し、ドキュメントの更新を CI/CD パイプラインに統合して、ドキュメントがコードとともに進化するようにします。

テストと検証を自動化する

ドキュメントを手動で検証すると時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。これらのプロセスを自動化すると、時間が節約されるだけでなく、精度も向上します。

ドキュメント内のスタイルと文法の一貫性を強化するために、lint、文法チェック、タイポグラフィーのツールを試してください。展開前に lint を行うために、CICD プロセスにツールを追加することもできます。

コンテンツ再利用フレームワーク

重複は保守性の敵です。コンテンツの再利用により、情報を一度作成すると、複数のドキュメント ページまたは製品にわたって再利用できます。この戦略により一貫性が確保され、さまざまな場所で同じコンテンツを更新するオーバーヘッドが削減されます。

インストール手順や API リファレンスなどの繰り返しの情報用に、再利用可能なコンテンツ ブロックを作成します。構造化された再利用により一貫性が確保され、更新が必要なときに時間を節約できます。

レビューと更新のプロセスを確立する

ドキュメントを維持するということは、ドキュメントの関連性を維持し、特に部門を越えたチームで作業する場合には確実にコンテンツを作成できるように定期的にレビューする必要があることを意味します。

効果的なレビュープロセスを構築する手順:

• 所有権の定義: 特定のチーム メンバーに、さまざまなドキュメント セクションに対する責任を割り当てます。
• レビュー頻度の設定: 古いコンテンツを特定するために、定期的なレビュー (四半期ごとまたは主要な製品リリース後など) をスケジュールします。
• フィードバック ループ: ユーザーや開発者が問題を報告したり、ドキュメントの改善を提案したりするためのチャネルを作成します。
• バージョンの更新: ドキュメントの更新を製品リリースに合わせて行い、新機能や変更が正確に反映されるようにします。

このプロセスを開発ワークフローに統合すると、ドキュメントが製品ライフサイクルの自然な部分になります。

すべての利害関係者を常に関与させてください

保守可能なドキュメントは共同作業の成果です。開発者、製品マネージャー、テクニカル ライター、その他の関係者は、ドキュメントに貢献し、維持する必要があります。これにより、多様な関係者が参加する、より包括的で有用な知識ベースが作成されます。

次の方法ですべての関係者を関与させ続けることができます:

• GitBook や Mintlify などのアクセス可能なツールを使用してドキュメントを作成します。
• Markdown などのわかりやすいマークアップ言語を使用すると、誰でも最小限のオーバーヘッドで変更を提案できます。
• すべての関係者間で定期的に同期を開催し、最新情報や問題点について話し合います。
• ドキュメントに効果的に貢献する方法についてチーム メンバーをトレーニングします。

彼らがあなたのドキュメントを操作する場合、彼ら自体が利害関係者であるため、彼らをあなたのプロセスに巻き込んでみてください。

結論

保守性の重要性と、保守性によってドキュメントの関連性が長期にわたって維持される方法を学びました。

保守性は優れたドキュメントの単なる特徴ではありません。これはプロジェクトの開発と技術マーケティングへの重要な投資です。重要なのは、すべての関係者がアクセスできる状態を維持しながら、コードベースと同じ厳密さと注意を持ってドキュメントを扱うことであることを忘れないでください。

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