宅配業者間の「巻き込み」悪質競争を断固阻止、国家郵便局は9月から未解決のサービス品質問題を是正へ

8月22日の当サイトからのニュース。 国家郵便局の公式ニュースによると、8月22日、国家郵便局は市場秩序の標準化とサービス品質の向上を目的とした特別会議を上海で開催した。

会議では、我々が速達業界の改革と発展が直面している主な課題を深く把握し、中国共産党第20期中央委員会第3回総会で決定された戦略的展開と改革措置をベンチマークし、速達会社が自社のサービスを強化することを要求した。全体の状況認識、リスク認識、責任認識を高め、速達市場における健全な競争エコシステムの構築に努めます。

まず、「巻き込み」による悪質な競争を断固阻止します。健全な市場競争とは、単なる価格や取引量の競争ではなく、技術革新、品質の向上、効率の向上を追求するものです。宅配便会社は真剣に自己点検・反省し、業界の自主規律を強化し、比較優位を最大限に発揮し、継続的にサービス商品を充実させ、差別化された競争を促進し、市場競争の健全な発展を促進し、共に「ケーキ」を作らなければならない。 「より大きく、より良く、Win-Winの状況を形成します。

2 つ目は、速達サービスの品質と競争力の向上に注力することです。業界は開発促進の焦点を品質と効率の向上に移し、速達サービスの「使えるか否か」から「良いか否か」への変革を推進し、高品質なサービスで高品質な開発を支援する必要がある。宅配便会社は、まずサービス品質に対する意識を継続的に高め、サービスの内容や形態を常に革新し、あらゆる面で多層的に宅配便サービスの品質を向上させる必要があります。

3 つ目は、イノベーションと開発能力を向上し続けることです。イノベーションは速達サービスの品質を向上させるための中核要素であり、「巻き込み」という悪しき競争から抜け出す根本的な方法でもあります。宅配便会社はイノベーションへの意識をさらに強化し、労働、知識、技術、経営、データ、資本などの生産要素の活力をさらに刺激し、高品質な開発に向けて内発的な力を結集する必要がある。

この会議では、速達サービスの品質における未解決の問題の是正をさらに進める必要性が強調されました。会議の展開によると、国家郵便局は、速達ターミナルサービスの標準化された管理の強化、速達の標準化に焦点を当て、速達サービスの品質における顕著な問題に対処するため、今年9月から12月まで全国で特別な是正措置を組織して実行する予定である。サービスの運用手順の確立、速達サービスの顧客サービスの品質の向上、コンプライアンス運用の意識の強化、サービスネットワークの安定性の維持。

会議では、Post Express、SF Express、ZTO Express、YTO Express、STO Express、Yunda Express、JD Logistics、Jitu Express、Deppon Express、その他の企業の代表者が講演し、市場注文の規制と「巻き込み」の防止についての見解を表明しました。 " "悪質な競争に対する当社の姿勢を表明し、サービス品質の向上に向けた取り組みを紹介しました。

このサイトは以前、2024年1月から7月までに我が国の郵便業界が合計1,052億3,000万件の郵便事業を完了し、前年比20.4%増加したと報告しました。速達事業の総取扱量は944億2,000万個に達し、前年同期比23.0％増加した。

多くの国内速達会社が発表した2024年6月の営業概要によると、SF Express、STO、YTO、Yundaはいずれも前年比の収益増加を達成しました。

以上が宅配業者間の「巻き込み」悪質競争を断固阻止、国家郵便局は9月から未解決のサービス品質問題を是正への詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。