中国男子バスケットボールチームの郭愛倫選手は、ZTOエクスプレスのスタッフが間違った住所を記入し、治療が遅れたと苦情を申し立てたが、公式の返答は「大変申し訳ない」だった。

7 月 29 日のこのサイトのニュース。 7 月 28 日、中国の男子バスケットボール選手 @Guo Ailun が Weibo に投稿し、ZTO Express のスタッフが間違った住所を記入したために治療が遅れたと苦情を申し立てました。

2. 私は物流深セン支店に連絡しましたが、彼らの態度は無関心で、もう一度連絡しようとしましたが、誰も応答しませんでした。こんなミスを私が解決するんですか その後の対応も全くなくて、電話にも出ないんですか？

   その後、郭愛倫さんはコメント欄で「女性カスタマーサービスの態度は容認できない」「ミスを謝罪するつもりはまったくない。その後、さらに5回電話したが応答がなかった」と述べた。電話。"

   当サイトは、その日の午後16時4分、ZTO Expressの公式Weiboがコメント欄で次のように返信したことに気づいた。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。」

   その夜22時59分、郭愛倫さんはコメント欄でネチズンに感謝の意を表し、「もし私がWeiboに投稿していなかったら、このことはなくなっていたかもしれない。電話が全く繋がらないので、カスタマーサービスには連絡しませんでした。」

以上が中国男子バスケットボールチームの郭愛倫選手は、ZTOエクスプレスのスタッフが間違った住所を記入し、治療が遅れたと苦情を申し立てたが、公式の返答は「大変申し訳ない」だった。の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。